淘宝换货流程是怎么样的？有什么条件？

2023-04-14|19:11|发布在分类 / 客服知识| 阅读：32

一般买家在淘宝网买来物品，假设遇到不满意的产品，都要想找商家以旧换新货物，但是针对十分少换货的买家，针对淘宝换货的操作流程并不是十分明晰，那么接下去就分享下一般情况下买家是怎样换货?

淘宝换货流程是什么?

1、主要是跟商家沟通交流，是不是换货，运输费如何出，互相达到共同后。

联络在线客服，表明换货的产品信息。

一般情况下商家会规则在换成的包囊里放进，填完的退补卡。

2、进到已购到的产品--寻找必须换货的产品--点一下请求售后(淘宝承认收货后才会显现信息请求售后，对于在淘宝换货需不需要请求售后，需看取货后跟商家商议的怎样，要是没有商议好，没淘宝承认收货的订单信息显现信息的是退钱/退换货，因此必须换货要先点一下淘宝承认收货)。

3、选换货-填好换货缘故，挑选递交请求处理，等候商家愿意。

4、本身必须多关心货运物流信息，如物件商家已查收，可以催商家尽早送货。

商家传出新货物，后台办理会呈现新的快递单号，你取货后，全部退/换货步骤就完成了。

淘宝换货必要条件?

1、最先产品是不是考虑退货规范，一定需看这个店面是不是有有关的规范，要是没有，则没法退货，这个是最基础的，因此购买产品时，一定要多看一下规范。

2、涉及到快递费的有关：在淘宝换货中，如果是买家的缘故，买家自主背负全部换货的运输费。

一般一些产品会呈现退货运费险，或许你一直在提交订单时候规则你选购，此刻就需要了解退货运费险如何使用，进而减少本身的损害。

3、7天无理由退换货服务项目规则自查收货品生效日七天内，不在损害两次市场出售的情况下，买家可以无原因向商家明确提出退换货规则，到期没法享有无原因退换货服务项目。

淘宝换货的规范和步骤，即便无需还要去把握，由于不可以确保每一次选购的产品质量都完好无损，假设的确必须换货，最少还要提早了解了步骤，避免呈现碰到难题，没法处理的情况。

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