拼多多客服骂人怎么办？处罚规则是什么？

在拼多多渠道上面也有不少的客服可能会呈现谩骂的景象，如果买家被骂了，那必定也要学会去处理，下面就来给各位具体的介绍一下拼多多客服谩骂的处理方法和规矩。

第一步：进入退款办理页面，找到对应的交易查看退款概况，在退款概况页面提示规矩时刻内及时点击“修改退款协议”。

底下已有投诉电话。

处罚规矩是什么?

1.商家客服应及时呼应顾客的咨询或投诉，确保来自顾客的任一条音讯呼应时刻契合渠道规矩的规范。

2.商家客服不得经过渠道客服东西发布第三方信息，包含但不限于非拼多多购物链接或未经拼多多许可的第三方链接、银行账号、支付账号、二维码、电子邮箱、实体店地址、广告商品信息等。

3.商家客服不得在沟经过程中运用任何形式的带有人身攻击、侮辱性的不文明用语，不得施行诽谤、谩骂、诽谤别人(包含但不限于拼多多顾客、拼多多渠道、渠道客服人员及其他工作人员等，下同)或运用任何引起别人不满的字句的行为。

4.商家客服不得施行骚扰别人的行为，包含但不限于经过电话、短信、邮件、渠道客服东西等方式向别人发送废物信息、频频联络别人或对别人施行侮辱、恫吓等，造成别人反感、影响别人正常生活或造成恶劣影响。

5.商家客服不得将渠道客服东西用于任何为拼多多顾客供给客户服务之外的意图。

6.商家客服在沟经过程中应遵守国家法律法规的规矩、商家与渠道的约定以及渠道发布的相关规矩，不得发送涉及反抗、色情、要挟、恫吓、暴力、传销的内容，不得诽谤拼多多形象或拼多多渠道其他任何商家、商品的形象，不得扰乱拼多多渠道的运营及办理秩序。

看完了拼多多客服谩骂的处理方法后，我觉得各位也要想办法去了解这些规矩，然后再结合这些去做好处理。

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