闲置鱼的买家收到货物并在快递之前接受。如果他对货物不满意，他可以拒绝签字。买方拒绝签字后，应立即联系闲置鱼的卖方要求退款。卖方收到快递后，他觉得货物没有问题。如果他同意退款，他可以在闲置鱼提交退款申请。然后卖家确认他的同意，钱将被退还到闲置鱼的账户。如果双方发生争议，协商不成，可以申请闲置鱼二次干预，由闲置鱼平台解决。

闲鱼买家的退货流程是什么?

1.打开手机登录到游鱼APP，点击我买的菜单，然后点击订单点退货联系卖家，进入与卖家的聊天界面，对实物照片中有问题的部分进行拍照，发给卖家解释情况。

2.有些卖家会处理好赔偿或退货事宜，但大多数卖家不愿意退货。这要求每个人在购买时询问他们想知道的商品质量。聊天记录可以作为凭证使用。

3.如果协商失败，您可以打开此订单并点击退款，选择退货退款，原因是根据实际情况选择退货原因，下面可以简要说明原因，卖家会处理，当然，他会选择拒绝退货申请，没关系，我们点击订单，退货明细，点击客服干预。

4.这样，订单就进入了小鱼法庭的界面，买卖双方可以在这里提供证据，比如物品的实物照片和上传的聊天记录照片。

5.点击该订单的退货明细，点击谈判历史界面。在底部，我想留言并点击它发送证据，并尝试证明尽可能多的证据来证明卖方的错误问题，然后等待鱼法庭的投票结果。

6.闲鱼法庭共投票15票，其中9票获胜。淘宝随机选择淘宝具有一定级别的成员为评委投票。一般来说，投票将在24小时内完成，卖方获胜，钱将存入卖方账户，买方获胜。系统将在24小时内提示卖方确认交货地址，然后买方通过快递将其发送给卖方。卖方收到货物后，可以办理退款。

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闲鱼买家退回被调包了怎么办？先说明不退不换有用吗？

闲鱼买家当中有靠谱的也有不靠谱的部分，对于大部分正规交易的买卖来说是可信的，但也不排除少数买家通过这种方式来赚钱，比如收有些闲鱼买家退回产品，商家会发现被掉包了，那怎么办?马上来说下。

一、闲鱼买家退回被调包了怎么办?

如果是卖家：

1、尽量别卖给讲价很厉害墨迹的买家。

2、卖之前把真实情况跟说清楚，并把瑕疵拍照发给买家，告诉能接受再拍。

3、说好闲置不退不换，虽然这并没有多大的用，但是说了总比不说好。

4、要设置邮费，否则遇到极品买家对东西不满意，还要你承担寄过去的邮费。

5、买家收到货了记得提醒他收货，遇到很多等自动确认的。

6、如遇到退要当面签，有问题拍照拒收!

如果你是买家：

1、同理，请卖家告知宝贝的真实情况，并拍照。

2、只要不太过分，是可以适当讲价的，但切忌死缠烂打。

3、如果收到有问题，拍照取证，并联系卖家如不同意退货请介入，上传证据。

4、有一键转卖功能，就是能够看到卖家的原购买记录，闲鱼有很多冒充别家出售，所以，最好走一键。

二、闲鱼的事先说明不退不换有用吗?

有的。

因为闲鱼平台本身就是一个二手商品平台，这上面的商品是不受售后服务条款限制的，闲鱼平台的商家并没有强制性提供售后服务的义务，提前说明不退不换并不属于霸王条款。

商家只要能够做到没有隐瞒商品的瑕疵，详细的描述商品情况即可。

闲鱼买家退货被掉包，大家可以参考上述我们讲到的解决措施，只要大家手上有证据，就可以找到平台介入处理，不需要担心对方耍诈肯定是可以解决的，平时在下单之前要多了解下对方的信息。

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