淘宝单个宝贝退款率影响吗？有哪些参考价值？

 

单个宝贝退款率影响吗？

 

如您需要查看店铺近30天的退款率数据，可以进入【商家中心】-【宝贝管理】-【体检中心】-【服务指标体检】中查看您的退款率数据。

 

温馨提醒：单品退款率可以进入生意参谋-商品-单品服务分析中查看。

 

退款率=近30天内，退款成功笔数/支付宝支付子订单数，退款包括售中和售后的仅退款和退货退款退款笔数是按照子订单数进行计算，跟买家申请退款的原因是没有关系的哦。

 

 

如果店铺里面的退款率很高，即便是单个宝贝，同样对店铺会造成一定的影响，还是不能掉以轻心。

 

有哪些参考价值？

 

第一、这些数据告知卖家亲们退款进行中的4种状态和该状态下的数量。

 

卖家朋友们可以比较清楚的知道不同状态下自己该做什么，需要提醒买家做什么。需卖家操作部分，可直接点击状态，进入退款操作页面。方便卖家操作退款。

 

第二、告知卖家退款完结的2种状态和状态下的数量。卖家朋友们可以清楚的知道近30天店铺内的成功退款笔数和关闭笔数。点击相应状态后，可进入该状态下的商品列表。

 

第三、关于退款原因——从该店铺所有经营的类目维度统计、展现近30天的新增退款成功数据。默认展示商品类目退款成功量最高的类目，可筛选。

 

其实相信大家通过上面的内容后，都应该知道宝贝退款率对店铺会造成一定影响的。商家可以根据退款的原因，以及数量方面，然后再去清楚了解买家所需要的是什么，到底是哪些方面没有满足，比如尺寸或者质量等，最终再去做出对应的调整。