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淘宝天猫大促千牛消息降级通知

2023-08-18|23:16|发布在分类 / | 阅读：19

为了保障2023年618大促期间的体系功用，千牛体系音讯服务会在活动期间，依据体系压力状况对音讯发送功用适时暂停服务，包含停止发送音讯及提醒。

音讯降级状况1：在活动高峰期间，您将收不到千牛体系音讯，过了高峰期将康复正常(旺旺谈天音讯不受影响)。

时段1：2023年5月31日 23:30 -- 2023年6月1日 00:30

时段2：2023年6月15日 23:30 -- 2023年6月16日 00:30

音讯降级状况2：针对订单量大的商家，在活动期间内将收不到一切的音讯，活动完毕之后康复正常，(旺旺谈天音讯不受影响)。

时段1：2023年5月31日 23:30 -- 2023年6月2日 01:00

时段1：2023年6月15日 23:30 -- 2023年6月17日 01:00

同时在大促期间因为交易音讯量巨大，可能会出现音讯推迟接收等问题，该问题属于正常状况，请不必忧虑高峰期之后会康复正常。

FAQ：

1、收不到千牛体系音讯对我有什么影响?

答：在大促期间你的店铺有可能会收不到音讯(如交易音讯)，对店铺正常经营没有影响。

2、这个问题什么时候能够康复正常?

答：受大促的影响，我们会在大促完毕后康复正常，请不需要忧虑。

3、为什么其他店铺能够收到音讯，我却收不到?

答：为了保障大促，在活动期间千牛体系音讯的发送我们会依据店铺实践情形进行人为干预，到活动完毕后康复正常，请不必忧虑。

4、买家发给我们的谈天音讯，能收到嘛?

答：客服谈天不受影响。

期望参加618大促的商家们注意，再次期间也不要忽视自检店铺，防止违规而错失音讯。改操刁难店铺没有任何影响，我们知道知道在此期间千牛不会发音讯就能够了。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。