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    抖音罗盘直播间对比是什么功能?怎么看排行?

    2022-12-29|19:04|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:62

    在抖音平台上,各位达人们也需要借助一些工具来辅助店铺运营,那么大家是否清楚抖音罗盘直播间对比到底是什么样子的功能呢?



    直播间对比是指支持商家在直播结束后选择任意两场直播间的具体数据进行对比分析的功能,通过对比直观了解任意一场直播的优劣势。

    怎么看排行?

    抖音商品排行榜旨在帮助抖音商家基于店铺商品在平台销售的整体情况全面盘点商品,快速识别爆品、潜力品、留存品、危险品、滞销品,用于直播间组货、优化主播口播话术、分配广告投放预算、分配官方账号橱窗资源位等操作。主要详情如下:

    操作入口:【抖音电商罗盘】-【商品分析】-【商品排行榜】。

    抖音商品排行榜旨在帮助抖音商家基于店铺商品在平台销售的整体情况全面盘点商品,快速识别爆品、潜力品、留存品、危险品、滞销品,用于直播间组货、优化主播口播话术、分配广告投放预算、分配官方账号橱窗资源位等操作。主要详情如下:

    操作入口:【抖音电商罗盘】-【商品分析】-【商品排行榜】。

    商品排行榜可分为两类:优秀榜、改进榜,优秀榜包括成交多、转化高和新客多三大榜单,改进榜包括转化低、口碑差、退货多、到货慢四大榜单。

    每个榜单支持按近7天/30天/90天的统计范围查看最多30个商品(大于5个商品时需分页查看),点击商品标题跳转至对应商品的商品详情页,各榜单介绍如下:

    1、优秀榜

    1)成交多榜:按成交金额(剔除退款)在所属类目下排名展示的TOP30商品;

    根据您店铺下商品的成交金额(剔除退款金额)在其所属类目进行排序,展示在所属类目下排序靠前的30个商品。

    2)转化高榜:按直播或短视频的曝光成交用户转化率在所属类目下排名展示的TOP30商品;

    拆分直播和短视频渠道,根据您店铺下商品的曝光-成交用户转化率(商品成交人数/商品曝光人数)在其所属类目进行排序,展示在所属类目下排序靠前的30个商品(会过滤掉曝光UV较少的商品)。

    3)新客多榜:按成交新客数、成交新客占比排名展示的TOP30商品;

    根据您店铺下商品的成交新客数和成交新客占比(成交新客数/成交人数)进行排序,展示拉新效果排序靠前的30个商品。

    2、改进榜

    1)口碑差榜:按差评数、差评率从高到低排序的TOP30商品;

    根据您店铺下商品差评率、差评数在所属类目下排名展示的TOP30个商品(会过滤掉成交件数及评价数较少的商品)。

    2)退货多榜:按发货后申请退款订单数、发货后申请退款率从高到低排序的TOP30商品;

    根据您店铺下商品的发货后申请退款订单数、发货后申请退款率在所属类目下排名展示的TOP30个商品(会过滤掉成交订单数较少的商品)。

    3)到货慢榜:按平均物流时长(包含预售订单、不含无需发货订单)从高到低排序的TOP30商品 ;

    根据您店铺下商品的平均物流时长在全平台排名展示的TOP30个商品(会过滤掉签收订单数较少的商品)。

    4) 转化低榜:按直播带货或短视频带货的曝光成交用户转化率从低到高排序的TOP30商品。



    抖音罗盘评价指标口径如何调整?附FAQ

    抖音罗盘评价指标口径调整,抖音开店的商家可别错过以下抖音罗盘评价指标口径调整说明:

    一、评价口径调整说明

    评价口径调整:主要以【描述相符】作为区分好评、中评、差评的判定标准,客观真实反映商品质量。

    调整说明:用户在【描述相符】选择好评,结果计算入好评;选择中评,结果算入中评;选择差评,结果计算入差评。

    调整节奏:评价口径将于2022年11月14日先对部分商家生效,后续逐步对全部商家生效,请耐心等待!

    影响范围:本次调整主要涉及好评率、差评率的影响,影响范围包含抖音电商罗盘——商品、服务、达人-商品、达人-商家的数据模块(见第二项详解)

    二、口径调整影响范围

    三、评价口径指标注释

    四、FAQ

    Q:11月14号评价口径切换,升级了什么功能?

    A:消费者可对【商品评分】【商家服务】【物流服务】进行评价,评价口径更新后,以商品评分结果作为好、中、差评的判定标准(描述相符为好评则为好评,描述相符为差评则为差评,描述相符为中评则为中评)

    Q:评价口径切换是否会影响体验分?

    A:不会,体验分差评口径一直使用的都是商品评分。

    Q:评价口径切换是否会导致商品好评率低于70%,商品被封禁?

    A:会。评价口径切换会对部分商品的好差评率有影响,若商品好评率低于70%仍会被封禁。平台会在切换前对影响商品进行整改提醒,您可通过商品管理或者罗盘关注商品的好评率,若高于70%,您可自行操作上架。

    Q:中评会算差评还是好评?

    A:都不会,即中评既不算差评也不算好评。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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