淘宝宝贝描述低能买吗？原因分析！

                    有的朋友喜爱在网上购物的时分会看宝物的描绘分，假如分数比较低的话，基本上就不会去购物了，由于觉得不能去买，真的是这样吗?真的低的描绘分便是产品的问题吗?下面就来剖析下原因! 首要，原因：描绘为什么发生低分 就像咱们患病寻求医疗相同，“患病”的商店也需求医疗，但首要，咱们需求做的是找出——的原因来描绘低分数是怎么发生的。

买方评级的心理剖析;

上表简要列出了买家得分的几种状况和原因(直接或直接)。我相信许多卖家应该对此有所了解。让咱们简要剖析一下描绘低分和无分的原因：

1)描绘与实物不符，使买方不满意(直接) 一个常见的比方是服装的尺寸，这是一个令许多卖家头疼的问题。由于没有更好的方式来显现尺寸，所以当买家拿到真货时，他往往不合身，导致不满意。

2)描绘不清楚，结果不符合买方的希望(直接) 让咱们再举一个杯子大小的比方。杯子不像衣服。服装使用者有基本概念，但杯子没有。因而，假如没有更好的比较解说，用户只能依据图片的感觉来判断，这往往会导致购买者之间的心理距离。假如卖家能够比较一些概念明晰的物品(比方硬币)，会更直观。

3)由于快递物流(直接)等不可控因素，买方不满意 这也是卖家最头疼的问题之一：“为什么咱们要为快递问题买单?”但是，在现在的环境下，这种“丢失”有必要被吃掉。此外，虽然DSR在快递方面有特别的分数，但很难确保买家不会对商品的描绘“生气”，但这并不是说没有解决办法。要害取决于咱们是否能“整理”很少。

4)糟糕的售后服务导致买方不满意(直接) 售后质量是导致买家重复购买和称赞的一个重要因素。既然之前90%的工作都做得很好，为什么不把最终10%做到极致呢?

5)有些买家没有打分的习惯，买家也不做打分辅导 “我为什么要评分?”买家说—— 是的，假如整个购物过程既不令人惊奇也不令买家不满意，或者假如买家从来没有评分的习惯，他们为什么要给你评分?因而，作为卖家，咱们需求采取“诱导”等手法来引导用户。

描绘应当实在、客观 为了显现产品的与众不同和特殊的质量，卖家有必要恰当夸张，但在夸张时，他们有必要留意哪些能够写，哪些不能写。怎么判断?很简单，这取决于普通买家能否核实。

假如简单验证，那一定是真的，例如，手机的容量是16G仍是32G，衣服的面料是羊毛仍是棉花，等等。假如用户在正常状况下不能证明这一点，他能够恰当夸张，比方衣服是50%鸭绒仍是90%鸭绒。但是，根据诚信买卖的准则，主张卖方以提高产质量量为导向。究竟，产品的质量早晚会被感觉到，口碑也会积累。

举一个我自己周围的比方，上面的衣服看起来质量很好，很漂亮。作者的一个朋友兴奋地买下了它，但当他收到货物时，他很绝望，由于布料很薄，几乎是半透明的，所以卖家很高兴地退货了。

这是一个典型的比方，实在的东西和相片不匹配。因而，当卖家拍照产品图片时，他应该尽最大努力匹配实在的东西并夸张其词。假如误差很大，他有必要用言语解说清楚。

相片的另一个大问题是色差。销售人员在拍照商品时有必要留意对环境光的掌握。假如有色差，他们有必要稍后调整。但是，由于用户显现器的颜色误差，仍然会有差异。

原来宝物描绘分数低也纷歧定是产质量量的问题，而是店 家在描绘的时分可能会犯一些错误，我们在给自己宝物描绘的时分能够按照上文的思路去做，一般能够做到描绘和宝物的实在性一致。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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