淘宝售后评价在哪里评价?售后评价怎么删除?

去年淘宝评价后台就新增了淘宝售后评价功能，新手卖家可能还会问：淘宝售后评价在哪里评价?问的更多的是淘宝售后评价怎么删除?售后评价对于店铺的影响对于资深淘宝买家来说，影响远远超过好评，所以卖家一定要谨慎对待。

售后评价入口开放条件：

1，淘宝集市交易退款售后(包括仅退款、退货退款、换货、维修、提升寄等情况)

2，退款/退货退款/换货/维修/提升寄成功(不看交易状态，售中售后都有)

3，非小二(包括人工小二、系统小二、大众评审)实际介入

4，非自动退款

5，售后评价入口在售后完成的15天内入口开放，超过15天入口关闭。

售后评价会消失么，多久才会消失?

售后评价的两项评分和一项评论内容，均披露近180天的数据，180后则不显示。

店铺售后评价可以修改删除吗?

店铺售后评价没有好中差评，一旦做出无法修改删除，也无法追加。

店铺售后评价可以解释吗，入口在哪里?

买家退款售后评价后30天内，会开放解释入口，解释机会只有一次，无法修改和删除，逾期入口关闭;

售后评价的解释入口：卖家中心-评价管理-售后评价 找到对应的售后评价后有个“回复”入口 ;

售后评价入口

提示：解释只有一次机会喔，解释一旦给出则无法修改删除哈。

买家给了售后评价还可以对交易中差评吗?

买家给了售后评价，如果交易成功且还在15天内还是可以对该交易评价，还是可以中差评。

所以，卖家一定要认真对待每一个商品和每一位顾客，评价是你商品和服务的直接体现。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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