淘宝商家客服态度不好怎么治？商家有何影响？

随着互联网的发展，现在很多人都是选择在淘宝上购物，但是在购物的过程中，有时候会需要通过小二来了解产品的具体情况，但也会遇到一些态度不好的客服，那么该怎么治了?

淘宝卖家的客服态度不好，一般是没有办法投诉的，只能与卖家产生交易之后，才能对店铺进行投诉。

1、在电脑上打开淘宝页面，然后点击我的淘宝选项。

2、进入我的淘宝页面之后，在全部功能中选择已买到的宝贝选项。

3、随后在右侧页面里找到购买到的宝贝，点击投诉卖家选项。

4、接着打开投诉页面，这里我们在基础服务中选择骚扰他人选项。

5、紧接着我们需要选择投诉类型。

6、最后写上投诉原因，以及投诉凭证，再点击提交申请按钮即可。

被投诉有何影响?

强调一点，售假属于C类严重违规，基本被查售假后，权重流量等都会严重受损。

所以大家切记一定不能售假!!!!

一般售假后会出现一系列问题：

1、扣分

如果淘宝开店扣分了小于24分(比如题主被扣的2分)，扣分会在年底清零。

2、活动报名

售假扣分后，很多活动都会无法报名。

比如天天特价、淘抢购、聚划算、淘金币等一系列活动，只要处罚扣分大于等于0分(存在出售假货0分及0分以上扣分的卖家)，就无法参加，即使扣分清零后，也需要再等2年(730天)才能报名。

3、流量影响

这可能会直接影响产品的搜索排名，但具体的程度和时间，官方并不会给出明确的标准，每个有售假扣分的商家都是受不同时间不同程度的影响。

可能原先每天2000-3000的流量 ，扣分后 ，一天才500-600的流量，整个店铺和商品的流量都会大幅下跌。

经过介绍，我们了解到到淘宝客服态度不好的话，该如何去投诉，消费者按照操作流程进行投诉。如若店铺出现售假行为被投诉的话，那么对店铺是有一定的影响。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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