在闲鱼平台上面其实也有不少的消费者购买了商品后想着要退款，但是如果想要申请退款，是不是要跟卖家商量呢?只有当卖家同意才可以退款吗?我这就给各位解答这个问题。

闲鱼退款必须卖家同意才可以。用户需要跟卖家进行沟通退款，卖家不同意是无法退款的。但是用户可以申请客服介入，让客服帮忙退款。

有哪些情况?

1.如果订单状态为买方付款，则意味着订单的卖方没有交付货物。卖方的交货时间是90天。如果您的订单在此时间内，请耐心等待。

2.如果您需要申请退款，您可以进入免费的fish应用程序，单击[我购买]页面查找相应的订单，然后单击[退款/退货]。如果卖家在申请后48小时内没有发货，系统会自动退款给你。

3.如果订单状态为“卖方已交货”，则意味着卖方已在计算机页面上交货，您的货物可能正在途中。您可以登录免费的鱼应用，点击【我的】-【我买的】页面找到相应的订单，点击【查看物流】进度。

4.如果卖家点击发货，但24小时后你找不到物流信息，你可以联系物流公司确认物流进度。如果您仍然没有找到物流信息，您可以注意订单页面上的超时提醒，并在订单自动“确认收货”之前申请退款或延长收货时间。

5.如果订单状态为“交易成功”，则意味着该订单的款项已支付给卖方。请确认货物是否已先收到。如果你还没有收到货物，建议联系卖家协商。闲置交易成功后，不支持售后权利保护。

如果卖家一直拒绝退款，您可以考虑淘宝客服干预，您需要提供令人信服的证据，如提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证。平台核实真实情况后，游鱼法庭和淘宝客服将决定胜诉，钱将返还给原付款人。

闲鱼退款多久到账？卖家不处理怎么办？

闲鱼作为一个二手交易平台，上面每天有大量的商家和个人活跃，其中有些就是闲鱼的新手，对于闲鱼的交易规则不是很清楚，比如在闲鱼上买东西后又不想要了，这时候退款需要多久才能到账呢?

闲鱼退款多久到账?

一般来说，只要卖家成功退款，钱通常会在1-3个工作日内退还到买家的账户。

买家可以通过以下两种方式检查钱是否已经到了：

路径1:点击【我的】-【我买的】-【对应订单】-【查看钱】。

途径2:买家可以登录支付宝客户端-[我的]-[账单]查看退款进度。

这笔钱将按照买家付款的方式返还。如果你用支付宝余额支付，钱会被退回到支付宝余额;如果你用银行卡支付，钱最终会被退还给银行卡。如果你还是找不到钱的记录，你可以问游手好闲的鱼客服。

卖家不处理退款怎么办?

1.如果交易状态为“等待卖方同意退款协议”，如果您的卖方在本退款单的最后修改日期后15天内没有回复退款申请，系统将默认达成退款协议，并根据退款协议向买方退款。

2.如果商户不同意退款，您需要提供交易图片、旺旺聊天记录等相关凭证，并详细说明交易情况和申请的具体内容。淘宝商场核实真实情况，帮助您完成退款处理。同时，你应该注意退款的超时。如果卖家拒绝退款，你应该在15天内再次申请。

3.非商品质量问题造成的退货，如果是非消费者保护商店，那么卖家可以拒绝退货;对于非质量问题造成的退货，如果是消费者保护店，需要承担往返运费;对于因产品质量问题导致的退货，无论是消费者还是非消费者，您都可以提供产品问题的图片并上传到退货申请中。如果商家拒绝退款，只需继续申请退款。

4.如果仍然僵持不下，请在15天后淘宝进行干预。需要注意的是，客户服务干预后只有15天淘宝，如果您忘记在第15天申请售后服务干预，您需要再次申请退款，并在售后服务干预淘宝前再等15天。

闲鱼上的退款官方时间是1到3个工作日就能原路返回了，不过按照很多人的经历来看，只要卖家同意退货且收到货后，钱基本就能马上到账了，所以速度还是很快的，如果没有这个速度就等一下。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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