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淘宝怎样申请换货？退换货规则是什么？

2023-04-21|23:01|发布在分类 / | 阅读：6143

咱们在淘宝购物收到产品了今后可能会遇到这样的问题，那就是对产品感到不满意，如果是尺度方面的问题能够经过换货来解决问题。

那么淘宝请求换货怎样填写运单号?下面给我们叙述一下。换货的流程：

(1)用户在收到产品后，若发现产品和店家描绘的不符，或者是商家疏漏错发货，或者产品瑕疵及质量问题，就需求先和商家交流请求换货。譬如以淘宝为例，用户可在旺旺上直接和商家交流，商家若赞同换货的话，会提供退货地址。用户需求先退货，商家再给换货。

(2)若是用户原因(非产品质量问题)换货，由用户家自行承当所有换货的运费。其中，如果是卖家包邮的产品，买家只需自行承当寄回运费;如果对错商家包邮产品，买家还需承当卖家再次发货运费，一般由买家支付宝转账给卖家(单个大品牌商承诺购物享受免费退换货在外。

退换货规矩是什么?

1、卖家应对自行填写的默认退货地址保证正确，买卖达到退货协议后，若需求指定退货地址或多地址退货的，应征得买家赞同。否则，买家可选择按淘宝渠道体系给出的退货地址进行退货，退货后产品无法送达的危险由卖家承当，买卖支撑退款买家。

2、除代购买卖外，卖家提供的退货地址未经买家赞同不得为海外及港澳台地区，一起需和产品页面中“运费”或“配送”版块显示的发货地一致。

3、买卖双方线下达到退货协议的，买家应在体系规定的退货时间内进行退货。买家因超时未退货，对同一问题或维权原因再次建议要求退货的，应自行和卖家协商一致，否则，淘宝有权不予处理。

4、买家退货时应采用与卖家发货时相同类型的承运人进行退货。

5、买家依据本淘宝规矩退货后，应及时在淘宝渠道体系内填写承运单号或奉告卖家，若卖家签收产品时买家仍未获悉该承运单号，卖家建议外表不一致景象的，将由淘宝依据实际情况分配举证责任。

6、买家使用到付方法退货或卖家要求买家使用到付方法退货的，应事先征得对方赞同，并自行和对方明确承运人和运费事宜。买家请求七天无理由退、换货的，依据淘宝公示的七天无理由退、换货相关规矩履行。

7、卖家违反“退货、换货标准”致使买家无法完成退换货或产品已不适合退货，买卖支撑退款。

8、买家违反“退货、换货标准”致使卖家未收到退货或拒签的，买卖支撑打款，由买家承当产品损毁或灭失的危险。

最后，如果你要换货的话，且是在网上请求了操作了话，是有必要要去填写这个运单号的，由于这个运单号是您请求换货且现已将产品寄回去了的凭据。

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