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京东预售商品付完尾款可以退吗？有哪些规则？

2023-04-13|19:03|发布在分类 / | 阅读：6142

京东店肆在做活动的时候，经常会有预售产品。

买家只要付出定金之后就能够预订该产品，但是有的买家付出完产品尾款不想要了，那么京东预售产品付完尾款能够退吗?

根据京东渠道预售规矩，预售定金是顾客在购买京东预售产品时，预先付出的必定数额的金钱，首要用作购买京东预售产品的担保和确定购买名额。在预售产品未到付出尾款期间，订单是不能够撤销的，预售活动结束后，尾款付出成功之后，买家能够正常撤销订单。假如买家没有付出尾款，那么订单主动撤销，撤销后定金是不予交还的。

有哪些规矩?

1、预售尾款时刻是尾款付出开始时刻为定金结束4小时后至定金结束20天内;结束时刻最长为尾款开始时刻后72小时，即3天内。预售产品只支撑一笔订单购买一种预售产品，但同一个产品编号的产品可购买多件或多次购买，预售产品定金阶段“加入购物车”按钮的改为“付出定金”。

2、买家付出定金的时候仅支撑在线付出，且也不支撑运用余额、礼品卡、京券等付出，买家付出尾款的时候能够运用银行卡、白条(有条件运用)、小金库、余额，暂不支撑运用京东E卡、京豆付出等。假如买家购买POP商家的预售产品，需与定金付出方法保持一致，即定金挑选哪种付出方法，尾款也需运用此种付出方法。

3、假如购买的是定制类产品，那么京东商家未和顾客对交给时刻、交给标准等进行约好，或顾客提出的交给标准不清晰或存在抵触，商家下单后未与顾客进行确认即开始生产及发货的，若顾客因而建议胶葛，渠道将视为正常订单履约处理;如顾客提出退货退款要求，商家应为顾客处理相应的售后服务，发货及退货运费均由商家承担。

需要留意的是，付出定金之后不想要了是不能够交还定金的，假如买家想要全额退款，那么最好连尾款一同付出掉，之后再向卖家请求退款就能够了。

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