淘宝客服电话是免费的吗?如何联系客服?
2023-04-18|21:25|发布在分类 / | 阅读:6152
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现在许多小伙伴们在淘宝购物很容易出现一些胶葛,因为许多商家他的图片与实物并不契合,还有些商家不愿意退货,那么出现胶葛大家就能够去拨打淘宝客服电话,淘宝客服电话是免费的吗?
一、淘宝客服电话是免费的吗?
淘宝客服电话不是免费的哦!按通话时间计价,不过不必忧虑话费花的太多,现在话费很廉价,打电话时候最好能够言简意赅。

顾客能够拨打淘宝客服9510211,假如客服不能及时接电话,那就要耐心等候了。
二、如何联络客服?
1、首要先登录淘宝账号;
2、在淘宝首页最上面的一排选项中找到“联络客服”,点击进入;
3、进入到服务中心的首页,体系自动挑选的是通用版的页面。在通用版的下面有“联络客服”,点击进入;
4、进入到联络客服的页面,会有三个选项“智能和自助服务”能够说是机器人吧,“在线云客服”就是人工客服,电话客服,很少用。然后再点一下“在线云客服”;
5、进入到“在线云客服”页面,有两个选项,一个是买家,一个是卖家,他们点进去的咨询页面其实都差不多。以买家为例,点击进入;
6、进入到云客服帮手,向人工客服描绘自己所遇到的问题,按回车或发送键;
7、体系会为您排队,咱们只需要耐心等候就能够了,排到自己,然后就能接通客服人员用聊天的方式咨询想问的问题。其实不管是卖家仍是买家,假如到了无法协商的地步,咱们能够在准备好有利证据后,直接联络淘宝客服,请求淘宝小二介入,假如问题严峻,或淘宝小二也暂时无法处理,能够直接打淘宝客服的电话,阐明状况以得到最快的处理。
淘宝客服电话并不是免费的,但是假如出现了胶葛拨打电话是最及时有效的处理办法了。因此这一点话费信任各位小伙伴们也并不会疼爱,处理好目前遇到的问题才是最重要的。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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