淘宝旗舰店是正品吗?买到假货怎么办?
2023-04-17|08:33|发布在分类 / 客服知识| 阅读:32
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淘宝商城里有许多不同的店肆,有的店肆是旗舰店,有的店肆是官方直销,还有的店肆是专营店。

那么有的新手卖家就问了,淘宝旗舰店是正品吗?不论是在实体店买东西,仍是在网上旗舰店买都会考虑是不是正品的问题。由于淘宝旗舰店也分为不同的类型,淘宝官方旗舰店必定都是正品,可是其他旗舰店咱们无法保证是否都是正品。些品牌只是凭借淘宝这个渠道而已,生意货物都是各大品牌直销。品牌在淘宝上仅有指定的官方店,与实体的销售几乎是一样的,所以很少呈现假货的可能。
买到假货怎么办?
1、首要能够找卖家补偿。这个是首选途径。谁卖假找谁赔。不过一般卖家都不会供认其买的是假货,真遇到这种情况你就只能作出杀手锏给卖家差评,并配上相应的图片和文字,最好每天早、中、晚各一次,这样卖家估量就该自动联系你协商解决这个事了。
2、向卖家所在的网络渠道投诉。一般该网络渠道对卖家都有必定的约束力,能取得该渠道的援助帮你一起维权是再好不过了。不过实际中,网络渠道出于自身利益的考虑,一般都会同意你退货,可是假如你要索要其他补偿的话,渠道估量也帮不了你。
3、能够向法院申述。可能许多人都觉得就是买个假货为这事申述到法院不值当,所以甘愿吃个亏也不会申述,在网上买到假货这种事申述到法院相对简单点,一般卖家在接到法院传票后会挑选自动与买家联系然后双方私下和解或许在法院的主持下调停。即便无法调停的话,法院也能够依法作出判决。一般都是原告胜诉的多。
4、根据顾客权益法的规则经营者提供的产品或许服务有诈骗行为的,顾客能够主张购买产品价款或许接受服务费用的3倍的补偿。假如经营者销售的假冒伪劣的食物的,顾客能够主张购买该食物的十倍的补偿。淘宝上买到假货的几率仍是比较高的,所以淘宝买家必定要挑选靠谱的店肆来购买产品,假如发现产品有假货的嫌疑那么就要及时去退款退货。
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