快手小店售后逾期提醒入口在哪？功能介绍

                   快手小店商家经常担心因为不及时处理售后，导致小店考核差，现在平台为了解决商家的后顾之虑，在售后工作台上线逾期提醒功用。

商家能够在后台及时了解待处理售后数据，合理安排人力和处理的优先级。

【功用入口】：登录快手小店电脑端后台，在“售后办理”-“售后工作台”中即可检查。

【功用介绍】：

1、售后待办：

(1)24小时逾期近六个月，售后状况为待卖家处理、待平台断定、待卖家收货，待商家处理时刻小于24小时的退款单量。

注：此处有数据展现时请商家高度关注，如果处理不及时体系将主动审阅经过，或许导致商家钱货两失。(2)退款待处理(未发货)近六个月，售后状况为待卖家处理、售后类型为仅退款、订单状况为未发货的退款单量。

(3)退款待处理(已发货)近六个月，售后状况为待卖家处理、售后类型为仅退款、订单状况为已发货的退款单量。

(4)退货待处理近六个月，售后状况为待卖家处理、售后类型为退货退款的退款单量。

(5)待卖家收货近六个月，售后状况为待卖家收货的退款单量。

(6)待提交凭据近六个月，售后状况为待平台断定的退款单量。

2、退款单排序：退款单列表新增请求时刻正序、请求时刻倒序、接近逾期排序三种排序方法，商家可自行依据事务需求进行售后单排序进行事务处理。

注：主张按接近逾期排序，优先处理即将逾期退款单，防止体系主动承认经过买家请求，导致钱货两失。未同意退款、待买家退货、退款成功、退款关闭无“接近逾期排序”选项。

(1)请求时刻正序按买家请求退款时刻进行排序，请求时刻越早排序最先展现。

(2)请求时刻倒序按买家请求退款时刻进行排序，新请求时刻排序最先展现。

(3)接近逾期排序以买家请求时刻开端核算，体系主动审阅的时刻越近越优先展现。

快手商家有了该功用之后，能够更好办理售后订单啦!                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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