为了保障商家、生态合作伙伴在淘宝联盟平台(以下简称平台)的正常经营，淘宝联盟要求商家和生态伙伴在平台关联绑定的支付宝账号信息(商家签署开通“支付宝账户付款”服务对应的店铺绑定支付宝账号。

生态伙伴是在淘宝联盟授权绑定的支付宝账号)完整有效且该账号状态正常，若平台关联支付宝账号存在异常或信息不完整时，将影响您在淘宝联盟的正常推广经营，相应淘宝联盟账号将会出现“注册失败、账号被管控冻结、账号被限制推广”等情况。

请您校验平台关联绑定的支付宝账号信息完整和状态正常，以保障您在平台的正常推广。

平台关联绑定的支付宝账号信息不完整及异常对应示例说明如下：

1、平台关联绑定的支付宝账号不存在，或该支付宝账号已注销

解决处理：商家可将店铺绑定的支付宝账号更换为正常使用的支付宝账号;生态伙伴需更换淘宝账号绑定的支付宝账号，并重新在淘宝联盟授权更新。

2、平台关联绑定的支付宝账号未实名

解决处理：请前往支付宝侧登录关联的支付宝账号后，支付宝Pc端通过“账号中心→安全中心”处完成该支付宝的实名认证;支付宝App端通过“我的→右上角齿轮→账号与安全→身份信息”。

3、平台关联绑定的支付宝账号信息不完整或信息错误，包括“未填写证件号、证件号类型错误、手机号码格式错误、法人姓名为空、身份证号码为空”等相关情况

解决处理：请前往在支付宝PC端登录关联的支付宝账号后，在“账号中心”补充或订正该支付宝账号对应的“未填写证件号、证件号类型错误、手机号码格式错误、法人姓名为空、身份证号码为空”等相关信息。

4、平台关联绑定的支付宝账号存在安全隐患或被冻结

解决处理：请前往支付宝侧登录关联的支付宝账号并确认存在该情况时，建议您拨打95188联系支付宝人工咨询解决，若您的支付宝账号实在解决时，请您及时更换淘宝账号绑定的支付宝账号，生态伙伴在换绑后需重新在联盟完成授权认证。

5、生态伙伴对应平台关联绑定的支付宝账号身份为境外身份

解决处理：生态伙伴对应的支付宝账号身份若为境外账号，需前往境外联盟平台(https://pub.world.taobao.com)注册推广。

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2023年淘宝联盟4月天猫超市团长赛马活动是什么？详细介绍

2023年4月大促天猫超市团长赛马活动来了!本次活动为报名活动，报名且审核通过入围的团长将开放限时猫超招商权限(预计200个)，并与历史已开放猫超招商权限的团长一齐进行为期12天(2023.04.19-2023.04.30)的赛马比拼。

赛马期后各行业赛道排名top的团长可继续保留天猫超市招商权限，各行业赛道top1和top2的团长将荣获天猫超市金银标，top以后的团长将回收权限。

各位团长赶快报名吧，预祝大家在赛马期间在猫超商品上多多发力，争取更好的成交结果。后续猫超团长权限管理规范规划中，有最新进展会公告通知用户。

一、活动时间安排

2023年04月04日00:00:00——2023年04月11日23:59:59：开放团长报名(目前已经拥有猫超权限的团长无需报名直接参与权限赛马)

2023年04月07日00:00:00——2023年04月13日23:59:59：团长小二审核团长报名(分批次审核，审核时间：预计第一批4.7，第二批4.11，第三批4.13)

2023年04月19日00:00:00——2023年04月30日23:59:59：所有具备猫超权限团长(包括历史开放及本次新增开放权限的团长)赛马期，赛马期结束以后权限短期内保留直至最终榜单结果公布

2023年05月09日：公布榜单、授予猫超团长权限和荣誉勋章、不达标者回收权限

二、活动规则

1、开放报名

报名时间：04月04日00:00:00——2023年04月11日23:59:59

参与对象及参与条件：

1)无招商团长处罚扣分，且阿里妈妈账户内生效中的累计扣分应小于18分;

2)近期无违规等其他不良记录。

3)2023年3月团长为V3-V5团长，且同关联账户下的团长只能报名一个，关联账户的定义可以参考官方规则：

https://rule.alimama.com/?spm=a2e2s.11150243.c999e242e.1.2bb56c8afHJIIg#!/product/index?type=detail&id=405&knowledgeId=10000014

报名方式：在4月4日-4月11日团长可在服务商平台-首页-权限管理内申请天猫超市权限，若之前申请过但没审核的团长默认报名成功，同时也可通过4月猫超赛马活动报名问卷进行报名，问卷链接：https://survey.taobao.com/apps/zhiliao/y6_GYAPpp

注：建议各位团长报名时如果有历史与天猫超市供应商合作记录的团长，可提供团长猫超供应商资源介绍、猫超商品推广数据(有单品信息和成交金额透出)、使用的团长账号等证明材料，发送至邮箱：lianmengpingtai@service.alibaba.com(拼音：联盟平台)，为方便小二匹配团长信息，邮件正文需标注：团长名称+团长ID(member ID)+参与猫超赛马活动。

2、公布入围名单、开通权限

公布时间：2023年04月07日00:00:00——2023年04月13日

公布渠道：淘宝联盟千牛论坛、淘宝联盟官方服务商钉钉群

入围评选规则：将根据历史招商数据表现、报名材料信息等综合评定、择优通过，其中：

有天猫超市商家(天猫超市供应商)良好服务经验的招商团长优先;

2)个护、食品、母婴、美妆、家居、家清中，擅长两个及以上行业者优先;

3)具备部分细分行业专精服务能力为加分项，如图书、宠物等;

4)有独家推广渠道为加分项。

5)双十一猫超权限赛马内有过天猫超市成交但目前暂未有权限的团长

符合条件的招商团长将于2023年04月13日-2023年5月9日间开通天猫超市的招商权限，权限审核通过后团长可在服务商平台-首页-权限管理内查看天猫超市权限状态为已开通

3、天猫超市招商服务商赛马期

赛马周期：2023年04月19日00:00:00——2023年04月30日24:00:00

参与范围：所有具备天猫超市招商权限的招商团长(包括历史开放及本次新增开放权限的招商团长)

考核规则：赛马考核规则如下，活动效果达标的招商团长，继续拥有天猫超市招商权限;活动不达标的招商服务商，将回收天猫超市招商权限。

三、数据查看方式

不同赛道猫超赛马活动的数据可通过不同的活动查看，以快消赛道为例，团长可打开服务商后台-官方活动-4月猫超赛马快消赛道活动查看活动数据。红框内指标为活动核心关注指标，预估排名代表行业赛道排名，实际付款金额代表该行业的总付款金额。

四、权限取消

(1)活动期间，淘宝联盟会针对此活动开展反作弊检查，若发现团长有作假舞弊，恶意翘单行为，则取消活动参与资格及后续权限奖励，并依据招商团长日常管理规范进行处理。

(2)活动期间，需遵守《招商服务商管理规范》，若因违规导致团长权限被清退，则取消活动参与资格及权限。重要提示：2023年4月“团长自然月月成交笔数<20笔的商家占比>50%”且5月非V标团长的不可保留猫超权限。

(3)活动期间，同一主体的多个团长账号不能同时享受猫超权限，若出现同主体多个团长账号可获得猫超权限的情况，仅发放给一个团长账号猫超权限。

五、其他

1、活动期间，除本活动规则外，招商团长应同时遵守淘宝联盟内相关协议及规则约定。阿里妈妈将通过反作弊系统或人工方式对招商团长参与本活动数据进行违规作弊排查，并根据排查结果独立进行违规事实认定。如阿里妈妈排查认定招商团长出现违规作弊行为或数据的，淘宝联盟将独立决定单独或合并采取取消该招商团长参与活动资格、天猫超市招商权限、内容团长权限等措施。

2、如出现不可抗力或情势变更的情况(如重大灾害事件、活动受政府机关指令需要停止举办或调整的、活动遭受严重网络攻击或因系统故障需要暂停举办的)，则淘宝联盟可依相关法律法规等规定主张免责。

3、淘宝联盟可能根据活动的实际举办情况依法依规对活动规则进行变更或调整(如有)，相关变动或调整将公布在活动页面上或以合适的方式及时通知招商团长。

4、本活动涉及数据、评定均以阿里妈妈官方提供或认定为准。

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