幕思城>电商行情>客服>客服知识>淘宝如何设置春节延迟发货?延迟发货处罚规则是什么?(淘宝店铺上架新品时标题如何选词?选词有哪些方法?)

    淘宝如何设置春节延迟发货?延迟发货处罚规则是什么?(淘宝店铺上架新品时标题如何选词?选词有哪些方法?)

    2022-12-30|17:07|发布在分类 / 客服知识| 阅读:35

    在淘宝平台中有相关的规定,各位商家们一定要及时的发货,不然的话可能会受到消费者的投诉,但是春节期间可能商家会放假,这种时候要设置延迟发货。那么怎么设置淘宝春节延迟发货?


    发起延迟发货报备,报备功能为解决商家因疫情、灾害等不可抗力因素影响,无法按时提供发货等服务而产生赔付风险的产品。

        `

    1、【商家服务大厅】-【自助服务】-【延迟发货报备】。


    2、【营商保产品】-【商家报备】-【不可抗力报备】。


    无需报备的场景:


    1)已产生或即将产生的订单在平台免责区域内,无需报备,在免责公告规定的最晚发货时间内发货即可。


    3)已与消费者使用协商发货工具成功另行约定发货时间,无需报备,在双方约定时间内发货即可。


    延迟发货处罚规则是什么?


    须向买家赔付该商品实际成交金额的5%,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元。


    延迟发货投诉成立了,我要申诉,怎么操作?


    若您被违背承诺/延迟发货投诉成立,建议您优先根据平台规则自检是否存在违规行为,若对投诉处理结果有异议,可以进行申诉。


    申诉入口:可以进入【卖家中心】-【交易】-【我要申诉】找到对应违规编号。


    申诉时间:处罚后6天内,可以提交申诉,平台审核时间为3个工作日。注意:申诉机会只有一次。


    延迟发货申诉凭证要求:


    1、可以提交相关物流底单或物流红章证明、双方聊天记录举证号。


    2、若因快递原因导致无法发货/丢件,物流模板可点此/d/file/20221229/cezx1srd3qu2063.png参考,具体无法发货的原因可以根据实际情况进行开具。


    淘宝发货如果要延迟的,可以发起延迟发货报备,报备的入口以及不用报备的场景我都说了。而在正常情况下,卖家要及时发货,以免被淘宝买家投诉而受到相应的处罚。


    开店技巧 淘宝发货


    淘宝店铺上架新品时标题如何选词?选词有哪些方法?

    店铺上新之前肯定是先确定新品,然后确定标题选词,关键词的好坏与否决定了新品的搜索人群,也决定了这个新款是否能够做得起来。那么淘宝店铺的新品上架是如何进行标题选词呢?


    1、好词的标准有以下几点:


    首先,必须是包含属性的精准词;


    第二,精准的属性词必须要有很大流量;


    第三,是大家都在竞争的词。


    2、选词的方向有很多,下面为大家介绍两个通用的:


    第一个是生意参谋的市场洞察,生意参谋的市场有一个搜索分析,把你的关键词、想搜的核心词输入进去,就会给你一大堆的相关词的搜索。


    第二个是生意参谋的竞店分析,就是要找到竞争对手,通过生意参谋去看对手的成交词以及竞争对手的流量词,这也是要占据的关键词之一。


    3、对于大类目来讲,在初期选词的时候,要选10个左右的关键词,这10个关键词里要有2-3个主打的核心词,这些主打核心词的搜索人气必须过半,而且必须要带属性。


    4、单量越多,需要的词也越多。


    如果在前两周,你自己操作的单量越多,需要的词就越多,如果本来就没多少单量,就不需要太多词。


    这些关键词的核心就是要精准,在选词的过程中,不要选品类词,因为品类词通常是不精准的。


    举例,马丁靴是一个品类词,但是一点都不精准,它是男款还是女款的?是中筒还是高筒的?有没有加绒?这些都不知道,如果初期就去做品类词,一个是竞争非常惨烈,另一个是完全不精准。


    对于一个上新的产品来讲,本来人群标就比较弱,再上了一个不精准的关键词,那就完蛋了,所以这种词不要操作,而且品类词通常已经包含在核心词里了,可以让系统自动识别。


    也就是说,当我们成交“马丁靴男”或者“马丁靴长筒”的时候,马丁靴本身已经积累权重了,系统会根据你这个产品的标签,以及根据进来访客的整个反馈数据,自动识别是什么样的马丁靴。


    5、另一个是人群要精准,其实关键词是有人群的,什么叫关键词自带人群,就是不同的人会搜索不同的关键词。


    举例一,会搜“大码连衣裙”的一定是个胖子,而且性别一定是女生。举例二,会搜“运动服学院风”的一定是客单价比较低的学生群体。


    关键词的人群,还会带更细维度的人群标签。举例,天冷了北方人会搜秋裤,南方人会搜棉裤,不同地方搜索关键词的词叫法是不一样的,所以关键词第一是带地域的。


    第二,关键词带消费层级,如果我搜iPhone手机壳,我的人群标签的消费层级应该会比较高一点,如果我搜苹果手机壳,那它的消费层级可能会低一点,如果搜小米手机壳,消费层级可能会更低。


    第三,还会有年龄区别,90后称某样东西,可能是另一种叫法,因为语言本身是不一样的,比如70后可能完全听不懂什么叫做二次元,所以不同的关键词还带年龄标签。


    以上就是关于淘宝店铺新品上架标题选词的方法,更多精彩内容尽在幕思城电商卖家助手。


    关键词优化 店铺上新

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

    难题没解决?加我微信给你讲!【仅限淘宝卖家交流运营知识,非卖家不要加我哈】
    >

    更多资讯请关注幕 思 城。

    发表评论

    别默默看了 登录\ 注册 一起参与讨论!

      微信扫码回复「666