淘宝卖家不发货怎么赔偿?如何申请赔偿?
2023-04-17|04:10|发布在分类 / 淘宝软件| 阅读:33
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买家拍下产品付款之后,只需求耐性等候卖家发货就会好了。

可是有的淘宝卖家没有及时的发货,那么淘宝卖家不发货怎么补偿呢?淘宝卖家不发货是有补偿的,除了能够退款还能够依照产品实际成交金额的10%来请求违约补偿,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特定类目产品最低不少于1元(除特别情形外)。
淘宝卖家未在淘宝网断定投诉建立前自动付出违约金的,除须向买家付出违约金外,还须向淘宝网付出同等金额的违约金。买家建议投诉后淘宝卖家在小二介入且断定投诉建立前,未自动付出该违约金的,除须补偿违约金外,每次扣三分。买家建议投诉后卖家在小二介入且断定投诉建立前,自动付出该违约金的,小二介入不做扣分处理。情节严重的,还可采取扣A类6分、下架产品、删去产品等办法。
怎么请求补偿?
1、假如买家的订单为天猫订单,天猫卖家未按约好时刻发货,您可在买家已付款、天猫卖家已发货状态、买卖成功后15天内建议投诉;假如投诉建立,天猫卖家需向您付出产品实际成交金额百分之三十作为违约金,最低不少于500积分,最高不超过5万个天猫积分。
2、假如您的订单为淘宝订单,淘宝卖家抵达了约好时刻没有发货。首先请求退款,待淘宝卖家退款之后,我们客户端就会出现一个投诉按钮(有时需求运用pc端),我们点进去,挑选未按约好时刻发货,然后等候就行了。您需求在买卖确认收货前请求退款,退款成功,买卖关闭后的15天内建议投诉。
3、等到淘宝卖家收到淘宝反馈的投诉之后,能够挑选自动付出赔款到我们的付出宝账户之中。当然淘宝卖家也能够挑选请求淘宝小二介入,一旦小二确认未按约好时刻发货,会对卖家形成更不良的影响。所以一般卖家这种情况很理解的知道自己理亏,大都会把赔款给消费者。一旦买家发现卖家没有及时的发货,那么就能够向卖家请求退货并要求补偿,假如卖家不同意的话,那么就能够请求淘宝小二介入处理。
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