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天猫购物金常见问题有哪些？购物金是否可以合并付款？

2023-04-08 | 22:01 | 发布在分类 / | 阅读：6134

天猫上线购物金关于商家来说能够挖掘品牌高价值人群，为顾客提供一站式便携的购物体验，有利于提升复购率。

关于天猫购物金我们还存在一些问题，下面给我们集中答复一下。

Q1：购物金是否能够兼并付款?A：购物金充值后账户余额若不满足付出当下订单货款的，缺乏部分唤起付出宝收银台，顾客依据需求选择其他付出方式。

(1)付款前有其他拍下未付款订单占用了余额，付出需求订单时无法抵扣先撤销其他待付款订单，要实践下单的订单也需撤销，等余额悉数释放到账后再从头下单付款。

(2)预售尾款订单提交时刻早于购物金充值时刻，先撤销，再提交一次尾款单方可使用购物金

(1)只要充值订单显现充值成功，才表明充值成功了

(2)订单继续显现待发货，请注意顾客是否使用了花呗付款，花呗付款无法充值到账，请顾客退款。无退款入口请将充值的订单号提供给购物金小二处理。

(3)顾客有待付出订单时(包括已提交待付款的尾款单)，余额页会不展示被占用的余额(会误以为未到账)，需求先撤销悉数订单，等余额释放到账

Q4：是否能够报名公益宝物?A：不能够，报名公益宝物将会直接导致购物金充值使用不了，无法付出，将会引发客诉;

Q5：购物金库存充足，但显现不定时下架?

Q6：购物金成交及购物金付出产品成交均会在成交订单有计额吗?A：会，在生意参谋充值是一笔订单，消费也是一笔订单，订单维度的成交金额，都会被计入生意参谋;A：假如一个产品一起支撑兑换卡和购物金，会优先使用兑换卡，顾客能够切换成购物金。假如是多笔一起下单的话，只能用购物金。

Q7：购物金怎么开发票A：购物金成交后没有任何实践资金和货品交给，归于预充值，故不要求商家开具发票;顾客实践使用后依据消费产品开具发票。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。