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淘宝卖家体检中心出现订单自检清洗怎么办?要不要清洗

2022-08-23|14:20|发布在分类 / 课程介绍| 阅读：1125

对于运营淘宝店铺的卖家们而言，各种各样的条款，虽然看起来在很大程度上限制了自己的相关行为，但是归根到底，其实是淘宝官方为了保障健康正常的市场秩序而存在的。但是，随着条款的不断增加，很多卖家表示，可能一个不小心，就导致自己触碰了规则。而淘宝体检中心，就是为了帮助卖家检查自己在交易过程中的相关行为而存在的。

当然，有些时候，我们也对这个服务了解得不是特别深入，比如说，很多人都不知道，淘宝体检中心订单提醒清洗。

其实，它具体的解决办法如下所示：

1、如果是第三次了或超过96笔的，就清洗掉。

2、如果是第一次提示则不管,然后加大其他款的直通车引流，并对从其他款跟这款做号关联的，目的是店内导流。

3、缓慢降低这个款操作的数据，比如原先转化率是5%，不要一下子降到2%。要慢慢降!

4、根据这个产品的真实购买人群找精准的对应资源，可以考虑用模特网红，或者新品人气池，或者买手联盟的资源，通过淘口令或者淘海报、网红直播、淘客等的流量入口进店购买。

最好能提前浏览过或者关注店铺、宝贝加购物车或者收藏，当你遇到提示清洗即可让他们通过收藏和购物车进店，即便搜索关键词也会排在前面。

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那在清洗的过程中，我们应该注意哪些问题呢?

今天没事打开体检中心看看，看了一下淘宝对清洗订单的解释，开始不太明白，我还特意去咨询了客服，因为体检中心只有三次机会嘛，机会难得，但是什么是体检次数了，点击点检就算次数了，我想也不能，那么是如何计算的呢，下面是我跟客服的对话。

一个店铺只有三次机会，我以前认为是一个月三次呢，那么机会更佳宝贵了，我们不能随意使用啊，上面的对话我没有截图，我给大家解释一下，三次清洗机会，是说，我们体检出可疑订单，清洗后才算的，不清洗不算体检机会。

这样就好办了，一个天然的屏障，如果是少量的清洗订单，我们根本没有必要清洗，直接联系对方退款就可疑了，起码我们能知道那些订单是可疑的，做好预防工作，而且我们也能在降权之前，了解店铺的动态。

下面是淘宝官方的解释：

如您选择不清洗，在订单清洗有效期内无需申诉。淘宝会在该次清洗有效期结束后一定时间内对未清洗的订单进行再次排查，如排查订单涉嫌虚假交易，淘宝将做相应处罚。您可以在收到提醒后在规定时间内进行申诉，具体的申诉时间及凭证以申诉页面的提示为准。

就是说体检中心出来的订单，不一定是虚假交易的，只是可疑订单，我们不清洗也不一定降权，因为淘宝官方还说了，如果是真是订单可以不用清洗，我们不要傻傻的看见有可以订单就立刻清洗掉，典型的浪费资源啊，万一没降权呢，清洗机会一定要留着爆款产品有大量的可疑订单的时候使用，3笔订单也清洗，不是大材小用了吗，机会是固定的，永久只有这么几次就会。

所以，hi商学院网小编建议卖家们，没事就去体检中心多看看，毕竟很多时候，如果一个疏忽，就让我们就错过了相关提醒。如果长期不处理，甚至还有可能导致自己被扣分、最严重的时候封号的处罚。所以，大家可千万不要忽视，目前淘宝对于相关违规行为的处理可是非常严厉的。就算你不使用体检中心，也必须知道淘宝违规记录在哪可以看到。