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淘宝店铺三项评分0是死店吗？怎么解决？

2023-04-20|18:01|发布在分类 / 引流推广| 阅读：6118

现在淘宝店肆dsr评分指的便是店肆的动态评分，这个评分是会有改变的，并不是一成不变，许多的淘宝商家表示自己店肆的dsr是0。

那么评分都是0怎么办?

首先来了解一下淘宝店肆dsr评分都是0的原因：2、有的是由于体系没那么快更新啦，需求几天这样的时刻更新，只要评论了，就会有的，只需求耐性等待即可，不要过多担心。

3、有的淘宝店肆由于良久没有更新，也没有买卖活动，会在一段时刻之后，体系自动会把店肆动态评分清零，所以关于哪些良久没有更新动态的店肆，一般就会变成0。

4、还有一种状况，便是店肆违背了相关的规则，被淘宝官方平台把评分给清零了，此刻只能经过淘宝申诉，去解决这个状况，所以在这提醒淘宝卖家，不要违背淘宝规则。

怎么处理?

1、宝物与描绘相符：淘宝宝物描绘要符合什物有些卖家为了要做到高转化，提高宝物的销量，所以会在宝物详情页夸大其词，买家收到货之后发现货不对板，导致买家对“宝物与描绘相符”这一评分项给出了低分，最后影响了店肆的整体评分。

一定要注意描绘不要用力过度，买家想看的是最接近真实的描绘。

2、卖家的服务态度：服务态度要跟上都说顾客是上帝，理由很简单，由于他们是你店肆发展的中流砥柱，假如没有人买你家的产品，那么你的店肆离“关门大吉”也不远了。

所以就要抓好客服的质量，在用语方面，能够加一些特别的称呼，拉近与买家的间隔，由于群众的词买家也听得麻木了;

回复要及时，功率要高，对自家的产品了解透彻，能精准的答复买家的问题。

3、物流服务的质量：物流不能输当你前面两点都做好了，败在物流这方面可就十分可惜了。

千万不要为了省那点钱而去挑选一些比较差物流公司，功率低，买家迟迟收不到宝物，终究受伤的还是你。

要挑选一些性价比高的物流公司，前期能够挑选两三家进行比照，一段时刻后再确认与哪家物流公司长时间协作。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。