淘宝直播店流量策略是什么?如何运营?(淘宝直播秒杀工具是什么?玩法规则介绍)
2023-04-11|11:44|发布在分类 / 多多运营| 阅读:26
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淘宝直播店流量策略,帮助商家有效经营。下面是详细地介绍,包括长效经营、实时运营等,具体来了解下吧。
一、长效经营
精准的个性化分发是基石:基于用户的全域消费行为,预测用户的购物偏好
开播时长真的很重要吗?开播频次与近期开播场次的效率(如:3秒/10秒有效观看,转化率/GMV,互动行为等)
二、实时运营
(一)实时运营效率:内容指数与交易指数(实时近30分钟的直播间效率影响)
1、内容指数:核心推荐流量千次曝光后的累计观看时长
含义:➗1000,代表公域流量每次曝光后,用户的停留时长(秒)
下图示例,内容指数11,528,代表每次曝光用户停留时长11秒
如何提升?优质的画面+讲解热情+巧用营销工具(例如:福利抽奖)
2、交易指数:核心推荐流量千次曝光后的累计商品点击次数和GMV
含义:代表公域流量千次曝光后,累计会产生的成交价值(商品点击次数+GMV)
如何提升?通过合理排品+导购讲解+优惠权益(秒杀),刺激在线用户产生商品点击和下单行为
(二)实时推荐流量竞争力评级
行业赛道:由直播间主营类目决定(与近30天直播间售卖商品有关)
竞争力评级:相同赛道下的主播,实时内容指数或交易指数排名
○内容指数:由低到高,1~5
○交易指数:由低到高,D~S
评级区域:决定实时可竞争的推荐流量规模
○评级处于第三阶:代表可以竞争100%的淘宝&点淘直播公域流量
三、运营政策
广告投放额外激励、直播店额外激励、流量券的孵化扶持流量。
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为了给商家提供可自主在直播中控台设置商品报名参与的玩法工具,也可以叫做商家自建秒杀玩法。会让商家直播间提供更灵活的商品优惠配置功能,下面我们来详细介绍一下。
一、玩法规则
1、此玩法不会计入最低价;
2、玩法折扣门槛于2023年3月16日起调整为近15天最低到手价的5折,针对所有类目生效,且取消折扣白名单;(如需以高于5折在直播间做一口价让利,请使用直降工具,配置方式点此查看)
3、此玩法不支持与预售、限时优惠(含预热)同时使用,例如:A商品已报名参加预售活动(2022年9月31日0点预热,2022年10月2日-10月5日付定金及尾款),则该商品不能设置在此预售时段内(9月31日至10月5日)的直播秒杀玩法,限时优惠同理;
4、此玩法支持设置秒杀时长范围:1分钟~8小时;
5、此玩法支持提前设置多个秒杀活动;
6、商品在秒杀生效前30分钟可支持取消商品参加秒杀;
7、此玩法不支持消费者添加秒杀商品至购物车;
8、此玩法不与店铺优惠券、商品券、裂变券、品类券、跨店满减优惠叠加使用;
9、此玩法支持消费券、88VIP、淘金币叠加使用;
10、此玩法仅支持一个商家在一个自然日内报名最多200个商品(item),以便维护秒杀心智;
11、此玩法仅支持一个商品在一个自然日内报名最多50000个库存;
12、此玩法不支持拍卖、分阶段商品;
二、操作流程
新秒杀仅开放了中控台PC配置,移动端还在紧锣密鼓开发中。
登录直播中控台
登录中控台→左侧导航【直播互动】→【商品转化】→【限时秒杀】;
或直接点击秒杀玩法链接;
2.1创建秒杀商品和活动
1.登录中控台→左侧导航【直播互动】→【商品转化】→【限时秒杀】点击【秒杀配置】开始配置秒杀活动。
2.先配置秒杀活动【包括活动名称、秒杀时间】;
3.输入商品ID→点击搜索放大镜→添加并配置;
4.可按照SKU维度或者批量配置秒杀详情,包括【限购数量、秒杀库存、一口价】,输入结束后点击【发布秒杀】
注意:每个人购买超过限购数量的时候,直播间可以看到秒杀价,商详页面只能看到原价
可批量设置所有sku的统一价格和库存:填入一键一口价、一键输入sku库存;
可批量设置所有sku的总库存为秒杀,点击添加全部库存->一键设置;
点击发布,将提示秒杀配置成功或配置不成功的提示原因;
可继续添加秒杀商品,如下图:
只有点击【确认】才能发布秒杀成功哦。
2.1.2分人群秒杀(可选配置)
可秒范围对应直播间主播的粉丝等级,针对商品中所有的SKU生效;
选项对应关系
默认不选择,代表所有进入直播间的人都可以秒杀
全选,代表关注主播可以秒杀
选其中部分选项,对应的粉丝等级可秒
2.2管理秒杀活动
点击【秒杀活动管理】按钮:展示已创建的全部秒杀活动;
一个秒杀活动可配置多个秒杀商品,(相同秒杀时间生效多个秒杀商品)可以在【秒杀活动管理】点击【添加商品】,无需重复配置活动时间。
2.3取消秒杀品
商品在开秒前30分钟内,不可取消秒杀商品
原商品替换已经进行秒杀的商品
可以在宝贝口袋内点击按钮操作,宝贝口袋内的秒杀商品将会被同款非秒杀品替换,如果要重新上架秒杀品可重新推送秒杀
2.4追加库存
活动进行中的秒杀商品,可随时追加库存。
三、秒杀授权
这部分功能针对以下两个场景
①商家有秒杀品但是不想自播需要寻找达人,在达人的直播间进行秒杀曝光,吸引用户购买并从而进店
②商家有多个店铺,希望将不同店铺的秒杀品在一个店铺的直播间进行秒杀
3.1 商家发起秒杀授权
路径:商家身份登录中控台→左侧导航直播互动】→【商品转化】→【限时秒杀】→【秒杀管理】→【秒杀授权】看到已经配置好的秒杀商品
1.若商家需要授权其他主播或其他直播间 ,点击授权管理按钮;
2.选择商品点击秒杀授权→输入主播ID,搜索达人主播→完成授权;
已授权的商品会在页面展示【已授权】的入口,达人接受状态;在达人没有推送之前,都可以进行【撤销授权】的操作;
四、秒杀推送
打开直播管理页面开播互动中心→点击秒杀推送→本店秒杀->秒杀推送;
跨店秒杀:接受到其他店铺秒杀货品邀约,可选择推送;
距离开秒30分钟内可以进行推送到口袋。
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