快手直播中控台如何进入?直播互动技巧分享(快手电商拦截物流是什么?有什么好处?)
2023-04-11|11:44|发布在分类 / 淘宝运营| 阅读:45
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在快手上做短视频创作只要积累了足够的粉丝,那么就可以考虑去变现了,而变现最快的方式就是去直播带货了,要不然也不会有这么多明星都去带货的,那么快手直播中控台如何进入呢?
快手直播中控台如何进入?
直接下载快手官方直播伴侣,再进入直播中控台。
直播互动技巧分享:
1.提出问题
直播的时候,网络主播不要一个人光说,要多交流,能用提出问题去引导,让消费者更加的有参与性。还可以在开播前准备一些与直播话题相关问题题目,并且在提问问题情况下,尽可能问一些有选择项的题,不必提问开放式问题,太过开放式的题型无利于提升互动交流度。
2.抽奖活动
像薇娅、李佳琦这种一线网红还会直播间时举办抽奖活动,因为直播抽奖只需观众们发发弹幕就会有抽奖活动机遇,对用户而言是较为简单的操作,绝大多数观众都非常乐意参加,抽奖活动对提高直播房间人气值是非常有帮助的。
3.回应视频弹幕难题
观众们提的问题是一定要重视的,积极回应观众们的难题,会使观众们感觉自己被注重,那样观众们才会更有参与性,可以进一步熟络直播房间氛围,提高粉丝们观众们的粘性。
4.限时抢购击杀
例如在直播中对粉丝开展价钱正确引导,平常这个产品是多少钱,时下在直播中买,领了优惠劵后又是多少钱。商品只有多少钱,数分钟限时抢购,限时抢购售完即止。
5.依靠网络热点
网络时代,大家接纳数据的速度更快、数量大,而热点信息乃是广大客户关键关注的问题!因而,直播开场时,网络主播可以利用网络热点,增进和观众间的距离感。维护保养视频互动有助于提升粉丝们的体验感、信任感等。
快手直播的中控台其实就是下载一个快手官方的直播伴侣,这样就可以进入到直播的中控台,对直播画面等进行设置,也可以去上下架商品链接等,另外下载快手直播助手也可以进入到直播中控台。
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快手电商推出“拦截物流”的服务,开通后可以在售后详情页面进行物流拦截,拦截成功后可自动同意退款,可以提升商家的售后处理效率。
一、快手电商拦截物流是什么?
商品已发货,消费者未签收且申请退款时,商家可以使用该功能迅速地把在途的商品在派件前进行拦截,“拦截物流”功能不仅可以提升消费者售后体验,还可以提升商家的售后处理效率。
二、开通拦截物流会带来什么好处?
1、降低纠纷率
当前售后流程中,当商品已发出,消费者发起仅退款,大部分商家会拒绝消费者的退款诉求,并且告知消费者进行拒收或者收到货物后申请退货退款,此场景下部分消费者就会直接申请平台介入,容易造成买卖双方的纠纷。如果使用此功能,可以根据拦截结果快速处理售后,提升消费者的售后体验。
2、缩短退款时效
当商品已发出,消费者发起仅退款,商家可以使用拦截物流功能,快递公司会及时反馈拦截结果,商家可根据拦截结果处理售后,此功能可以降低商家仅退款完结时长。
3、降低退单率,加快退货回仓
部分商家因担心买家下单后48小时内退货,故意等48小时退货高峰结束后再发货。这在一定程度上会因为发货慢而造成退单量增加。开通物流拦截服务后,商家可以第一时间发货,降低退单率。如果买家申请退款,包裹无须等买家拒收或者买家寄回,在快递环节就可以自动拦截退回,加快退货回仓,利于商家将退货拦截商品二次售卖。
同时,因为拦截退货的商品未经过三方代收和买家,商品货损的比例大大降低,和买家的纠纷也大大降低,如果产生货损,商家只需要和快递公司索赔即可。
三、功能使用条件
非跨境商家:
目前仅支持中通,圆通,申通,极兔。
商家店铺处于正常经营的状态并且完成拦截物流服务协议签约
非生鲜&虚拟&整车类商品、非一单多包裹订单:
退款金额低于500元;
必须开通指定快递公司的快手电子面单服务;
发货后仅退款且订单未被签收。
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