近期，在平台对存量服务商的回查中，发现部分服务商在入驻、经营过程中存在违规行为，影响平台的合规经营与生态健康，针对存在违规行为的服务商，平台将基于《快手电商服务商管理规范》及《快手电商服务商退出规则》的规定对违规服务商进行处置及清退。

处置类型：

1、资质不符：

平台存量服务商中经营主体资质不符的服务商，包括营业执照或法定代表人身份证无效、营业执照法定代表人与实际提报法定代表人不一致、营业执照已注销等情况。

处置流程：平台将于2022年9月15日通过平台消息、邮件、运营人员等渠道对资质不符服务商进行问题通知触达，2022年9月30日之前未重新上传资质或资质审核不通过的服务商，平台将限制服务商招商功能并暂停激励结算。2022年10月15日后仍未上传资质的服务商统一清退。

2、保证金不足

基于《快手电商服务商保证金管理规则》的规定，不同层级的服务商需向平台缴纳对应的保证金，保证金不足的服务商平台将依据规则做相应处置。

处置流程：平台将于2022年9月15日通过平台消息、邮件、运营人员等渠道对保证金不足服务商进行问题通知触达，2022年9月30日之前未补缴至足额保证金的服务商，平台将限制服务商招商功能并暂停激励结算。2022年10月15日后仍未补缴足额保证金的服务商统一清退。

3、运营商家大规模违规

基于《快手电商服务商管理规范》及《快手电商服务商退出规则》的规定，服务商运营的商家存在大规模出售/推广假冒商品、团伙账号违规的情况，平台有权对服务商进行清退。

处置流程：平台将于2022年9月15日通过平台消息、邮件、运营人员等渠道通知服务商其运营商家出售/推广假冒商品、团伙账号违规情况，请收到通知的服务商在30个自然日内完成违规商家的解绑或教育。

截止至2022年10月15日若绑定商家出售/推广假冒商品、团伙账号违规的情况仍未改善的，平台将对服务商进行清退。

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快手电商分期免息商户贴息手续费扣款公告

感谢您使用快手小店推出的支付营销工具-分期免息功能，用于促进大额商品转化。设置分期免息商品后，消费者使用分期免息支付时，商户需要承担该笔订单的分期手续费。经平台核实，部分商户承担的分期免息手续费需重新进行扣款，特此说明。

一、定义

【分期免息手续费】是商户在分期免息功能中设置分期免息商品后，消费者使用分期免息支付成功后产生的分期免息手续费。

该情形下分期手续费由商户进行承担，计算方式为【按订单实付金额乘以费率】，费率情况如下：

商户贴息期数：3期、6期、12期

商户贴息手续费率：1.8%、4.5%、7.5%

二、扣款说明

根据平台规则，产生商户贴息的分期免息订单后，平台将向商户收取分期免息手续费，且在支付完成10日后不退还分期免息手续费。平台核查后，部分商户贴息订单支付10日后退款的分期免息手续费未收取成功，需重新进行扣款。

扣款依据为您开通分期免息功能时阅读并同意的《分期免息功能使用协议》以及商友圈公示的《分期免息功能更新说明》。

平台为保障商户隐私，本公告中不直接展示扣款商户信息，将通过行业小二、消息通知、短信等方式进行精准触达，如您收到以上方式的触达信息则说明您有需要被扣款的分期免息手续费，可联系行业小二获取扣款明细。

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