近期，多家媒体关注抖音上的医疗类内容、帐号，也有不少医生朋友对抖音的平台规则不了解，现将抖音平台医疗类内容管理规则说明如下：

1、谁可以在抖音上发布医疗内容？

为保障用户利益，确保平台上的信息安全可靠，抖音目前仅允许公立二级以上医院、公立三甲医院自营科室、国家级学会协会及下属一级专科学会省级分会（部分单位）、医疗媒体等机构进行认证。公立三甲医院（副）院长、科室（副）主任、主治医师及以上专家等个人进行认证。

此范围之外的机构和个人暂不支持认证。

2、为什么我在抖音上看到一些没有认证的医生？

非认证用户不能发布医疗类内容。

近期，抖音升级了认证流程，并对医疗类作者进行资质年检，两次通知后，部分账号仍未在规定时间内补充认证材料，由于不符合最新认证要求，这部分账号已经被取消认证。取消认证的帐号将被限制使用医生相关昵称和介绍，也将失去发布医疗健康类内容的资格。如需继续发布医疗内容，需要重新补充材料进行认证操作。

如发现疑似医生却未认证的帐号，请您及时向我们举报，我们会在第一时间进行核实处理。

3、我是医生，符合认证要求，为什么提交材料总是没有办法审核通过？

抱歉，因为我们的认证系统设计不够完善，没有做到及时提示用户缺少哪些材料，导致部分医生反复上传资料失败。目前我们正在加急优化，预计近期可以解决，给您带来的不便我们深表歉意。同时，也请需要认证的医生根据上传时的材料要求，尽可能提供完整、符合要求的认证材料，避免认证失败。

4、什么样的医疗内容可以通过抖音审核？

认证通过的机构、医生可以在抖音发布医疗内容，但均需经专业团队审核。

该专业团队由中/西医临床医生和医学专业人员构成，参照权威教科书、最新临床指南及医学相关循证文献等，综合论证视频内容的科学性和逻辑性。同时，审核团队还需要从普通用户视角，判断视频内容是否存在仅匹配部分用户的情况而被其他用户误解，整体来判断内容是否能够通过。

若未通过审核，用户会收到不通过提示及原因，并可进行申诉，申诉内容将会由拥有5-10年医学临床经验的专家进行二次判断。

5、用户可以冒充医生带货吗？

平台禁止非认证用户使用医生描述，同时也禁止其发布疾病预防、诊断、治疗、用药等医疗相关内容，违规用户将被重置帐号名称，相关内容将被下架，与该用户是否带货无关。

6、我可以在抖音推荐药品、行医吗？

抖音平台禁止药品广告，一经发现，平台将会对相关内容进行删除、下架，根据违规严重程度，对帐号采取短期封禁，甚至永久封禁的处罚。同时，抖音持续打击医疗类作者进行不合规的第三方机构导流行为，一旦发现，将会按照规则进行帐号封禁处理。

7、我没有资质，花钱能办理认证吗？

不可以，网上流传的花钱代办抖音医生、医疗机构认证的消息百分百是骗局，请不要心存侥幸，谨防上当受骗，认证流程如有疑问可以联系抖音客服咨询。

医疗健康类内容在日常生活中有大量的用户需求，也事关用户人身安全，是我们工作的重中之重。抖音将为广大医生和用户提供更好的服务。同时，我们也将加强平台管控能力建设，支持、鼓励专业医疗健康科普，严厉打击违规行为。欢迎广大用户、医生、媒体朋友向我们提供意见建议。

抖音小店评价不显示怎么回事？是什么原因导致的？

抖音小店评价显示不出来是怎么回事？

一般情况下，抖音小店订单有评价后是会即可更新的。

而且抖音小店好评率高，店铺的用户口碑也会涨，dsr评分也会涨的很快。

如果你确定抖音小店订单被评价了却没有显示出来，可能有以下违规内容，被系统屏蔽或者删除了。

1、抖音小店评价显示不出来的原因

违规评价包括但不限于：

（1）抖音小店评价内容中有第三方链接的内容，例如商品链接、联系信息、二维码等引流信息。

（2）抖音小店评价为恶意购买人发布的评价。

（3）抖音小店评价中泄露了他人的信息。

（4）抖音小店评价为虚假交易的评价，不是正常订单的评价。

（5）抖音小店评价涉嫌违法或者侵犯了平台权益。

下面我们再看看，抖音小店评价规则。

2、抖音小店怎么回复商品评价

用户为商品评价后，你在订单管理里的商品标题旁找到【回复】按钮，点击输入你的回复即可。

3、抖音小店评价可以修改吗？

评价只能用户修改，商家没有修改权限。

4、抖音小店好评率太低会怎么样

根据我们的经验，抖音小店好评率如果在短时间内大幅度下降，会被停业整顿。

若抖音小店好评率低于一定标准，会被关闭精选联盟权限。

5、抖音小店好评率怎么提高

抖音小店好评不高的原因无非是产品不好、服务不行或者快递太慢。我们从这些可能影响好评率的方面着手提高就行。

（1）产品质量保证。一般来说，用户收到产品且对产品满意是不会给差评的，更不会因此而产生多余的售后问题，导致差评。

所以，我们首先要在产品质量这一环把好关，从质量上征服用户，获得更多好评。

（2）查漏补缺。关注差评多的商品是哪些，然后联系发货厂家加强品控，对漏发、错发、色差等问题加强监管，尽量减少因质量问题引起的差评。

（3）产品描述要实事求是。上传商品时，要如实分享商品的特性和功效，避免夸大宣传，造成用户体验上的落差，从而给差评。

（4）求好评。在飞鸽客服工作台，设置“求好评”的快捷短语，在解决买家问题后，将快捷短语发给买家，提高店铺好评率。

以上就是抖音小店评价显示不出来，以及如何维护抖音小店评价的内容。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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