作为一个卖家，要做好基本的服务，有买家下单了，要及时将货物发出，才能维护好店铺的评分好好评率。如果发货超时，会受到平台的处罚，也会影响店铺的各项数据，那么，在哪里查看发货超时的订单呢?

一、千牛发货超时在哪里看订单?

大家可以进入到商家中心，点击物流管理，进入后点击物流工具，再点击下面的淘宝延迟发货报备，就可以查询延时发货的订单。延时发货是会受到平台处罚的，商家要及时作出处理。

二、发货超时会怎么样?

1、淘宝超时发货情节严重的，下架商品;操守发货情节严重且买家发起投诉后商家未在客服介入且判定投诉成立前主动处理的，除须向买家赔付外，每次扣1分(30天内累计扣分不超过6分)。

当然，如果在买家更你沟通时，如果买家可以主动赔付，就能避免店铺被扣分，就能减少因扣分给店铺带来的损失。毕竟，扣分对于店铺带来的影响是不小的，这点很多商家也有免息的案首。

2、具体处罚视情节而定，或以后台违规处罚通告内容为准，但是产品被下架后权重一定会受到影响，什么时候能恢复流量，具体需要看重新上架后的实际运营操作情况，是否能够提升产品权重和排名位置。

3、会直接影响买家购买率。卖家不管是缺货还是其他原因导致未发货被投诉，都会直接影响买家来店铺再次购买的机率和次数，也会影响买家来店铺购买的欲望。

若因商品缺货或者其他商家自身的问题等问题导致的未按时发货，应该及时通过旺旺或者其他方式和买家取得联系，在买家同意的情况下进行退款申请或者延迟发货时间，避免因违反相关的规则导致的违规处罚。

这里给大家介绍了查看发货超时的路径，大家可以按照上述步骤去查看并处理。建议可以使用发货超时预警功能来预防这种现象的出现，这样对店铺更好。

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千牛订单超时怎么处理？会扣钱吗？

千牛卖家在收到来自买家的订单后，就要及时去千牛APP上操作发货。如果发货超时，是会受到处罚的。那么，千牛订单超时是怎么处理的?

一、千牛延迟发货会扣钱吗?

根据规定未按时发货会受到一般违规行为扣分的处罚,并支付买家实际支付金额的10%作为违约金,最高不能超过100元,最低不能低于5元,一些特殊类型的商品除外。

二、延迟发货申诉凭证要求：

1、可以提交相关物流底单或物流红章证明、双方聊天记录举证号。

2、若因快递原因导致无法发货/丢件，具体无法发货的原因可以根据实际情况进行开具。

三、处罚规则是什么?

根据规定未按时发货会受到一般违规行为扣分的处罚，并支付买家实际支付金额的10%作为违约金，最高不能超过100rmb，最低不能低于5rmb，一些特殊类型的商品除外。

若商家围在平台判定投诉之前主动支付违约金的，除了向消费者支付以外，还需向平台支持同等金额的违规金。

若因商品缺货或者其他商家自身的问题等问题导致的未按时发货，应该及时通过旺旺或者其他方式和买家取得联系，在买家同意的情况下进行退款申请或者延迟发货时间，避免因违反相关的规则导致的违规处罚。

总的来说，千牛订单如果即将超时，商家可以发起延迟发货报备。如果已经超时了，且被买家投诉了，就只能申诉或进行赔付。

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