对于很多淘宝卖家来说，直通车是快速引流、增长销量、打造爆款的一个工具。不过在使用过程中也可能会遇到一些问题。那么淘宝直通车没有人工客服吗?

有客服

一、淘宝直通车客服在哪里?

1.登商家账号，然后选中右上方的卖家。

2.在左侧找到店铺管理。

3.在店铺管理中，再选中“我要推广”

4.然后右刷的页面中找到“直车”。

5.然后就找到了进入到直车界面了。

5.拉到左边，可以找到“客服中心”。这里就可以找到客服了，还有在线咨询等等。

二、淘宝直通车规则：

1.关键词优化无论是百度，还是其他搜索引擎，关键词都是极其重要的搜索因素，而做直通车也是如此，产品的关键词一定要精确，便于人们搜索。

2.针对性选择商品不是所有的商品都值得花钱去做直通车，要有针对性选择销量比较好，市场前景广泛，商品品质高的去做直通车。

3.控制好商品的数量做直通车要根据店铺的实际情况，既不能所有的商品都开通直通车，也不要只开通其中的一件商品，一般选择比较好的两三个商品开通直通车，如果效果不好，后期在更换，这样避免盲目撒网。

4.添加店铺广告开通直通车的商品，可以在里面添加一些店铺其他商品的广告，从而能够达到一定的宣传作用。

5.直通车关键词的优化直通车关键词和商品关键词不是同一个关键词，直通车关键词主要是用来吸引流量的，设置的时候尽量为长尾关键词，使得搜索更精确。

6.直通车排名很多时候，排名第一的销量不一定是最高的，人们对排在第一位的往往具有排斥的心理，所以稍微靠后的排名并不比排名第一的差很多。

但是花费却相差很多，从而尽可能多的降低成本。

总的来说，淘宝直通车是有人工客服的。商家登录直通车，左拉找到“客服中心”，然后点击在线咨询就可以了。

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淘宝直通车的钱可以拿出来吗？怎么拿出来？

直通车是一个付费推广工具，所以要想使用它，是需要花钱的。第一次使用需要往里充值500元，充少了是不行的。那淘宝直通车的钱可以拿出来吗?

可以

一、淘宝直通车的钱怎么拿出来?

1、打开淘宝店铺里的卖家中心，点击我要推广，进入直通车，进入直通车后台之后，点击账户，再点击财务记录，然后我们就可以看到右侧有个申请退款。

2、点击申请退款，需要注意看条款，看一下里面的注意事项，需要注意的是退款的时间，每个月的27日到次月的8日，没办法申请退款，在申请退款的时候也会提示。时间对了之后就可以申请，退款原因需要如实填写哦。

3、勾选下面的条款全部，这个时候提交按钮才能 显示有效状态。注意事项里面的四个都要看一下，然后都要勾选之后才可以提交申请哦，点击提交即可。

4、提交后等待审核，审核过后，等待退款即可。然后返回直通车首页可以看到自己的余额目前是零。

二、注意事项：

第一申请退款前请务必暂停您所有直通推广计划，否则退款无法成功。

第二 如果您的账户存在赠款金额，会在退款成功后清零。

三、直通车的钱能提回来吗？

首先在这里可以明确的告诉大家一个好消息，就是淘宝直通车里的钱如今是可以退出来的。在最开始的时候这里的钱确实是退不出来的，平台也不支持用户进行退款操作的，就是专款专用，自从2022年之后，这项规定就被淘宝平台进行了调整的。如今淘宝卖家用户任何时候都可以去操作将直通车里面的钱退出来的。

总的来说，淘宝直通车的钱是可以拿出来的。商家进入直通车后台，选择【账户】-【财务记录】-【申请退款】，填写退款申请然后点击提交就就可以了。

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