拼多多搜索基础模型老运营带你解析基础逻辑（下篇）

搜索渠道是平台的三个主要入口之一，对于想要成功经营一家店铺的人来说，布局好这个渠道是必不可少的。尽管直播带货和内容电商现在非常火热，但这些新兴的销售渠道只是提高了销售效率而已。就像实体店在电商兴起的十多年里并没有倒闭一样，现在与内容电商相结合反而产生了新的商机。

二、查找基础模型

在上面的第一部分中，我们与大家分享了一些常见的问题。现在，接下来我们将分享有关搜索模型的内容，以帮助大家更好地了解搜索流量渠道。具体来说，我们将介绍卖家模型。

①商品更新频率：大家可以关注一些中大型店铺，他们都有固定的商品更新时间。一方面这可以增加店铺的活跃度，固定时间推出新商品可以吸引更多的流量；另一方面可以重新激活店铺中旧客户，促使他们尽快回来消费。

②销售率：目前来说，平台并不要求店铺考察销售率。然而，从消费者的角度出发，建议大家将不受欢迎的款式下架。

让我给大家举一个购物场景，这样可能更容易理解。假设小明现在想买一件卫衣，他在网上搜索后找到了一张图片，觉得这件卫衣不错。可是他发现自己还缺一条裤子，而模特身上搭配的裤子看起来不错，所以他决定进店看看。在店里，他发现裤子的分类里有很多款式他不喜欢，于是他决定去其他店铺看看。

在我转了一圈后，我觉得之前那件卫衣还不错，然而也有可能随着逛店的过程中就会忘记回去了。

③ 收藏率：即收藏人数与访客数的比例。收藏率越高，说明产品的人气也越高。当进行搜索展示时，会给予更多的加权。

复购率是指已经购买过产品的客户再次进行购买的比例。当产品的复购率较高时，会带来多方面的好处。首先，老客人群的标签会不断修正店铺人群的标签，从而更准确地了解目标客户。其次，老客的交易量更高，其购买行为的权重也更重要，同时他们更愿意给出好评和展示良好的买家形象。

店铺类型的层级可以按照以下顺序排列：旗舰店>专卖店>专营店>个体工商户店>个人店。同时，大家还可以观察到搜索排序中现在还有专门的品牌排序，这些都是当前的趋势。

店铺层级：店铺层级决定了流量分配的比例。有些人认为层级不重要，但你有试过在开店前一个月就让店铺产生数百万的流水吗？如果你的营收不上去，流量也将受到限制。系统会预测，即使再增加流量，也不会提升更多的营业额。

店铺服务涉及到很多方面，包括消费者下单前的咨询、下单后的物流以及收到货物后的售后等等。从狭义上来说，店铺产品指的是所发货物；而从广义上来说，店铺产品包括消费者看到的图片展示、决策、交付以及使用、售后等都可以看作是一个产品。

点击率：是系统用来衡量产品在市场上受欢迎程度的首要指标。当然，最简单的方法就是先模仿别人，然后再创新。就像一种普通产品，如果每个人都使用同样的卖点，实际上就没有所谓的卖点了。

即使是同样的产品，我们也可以通过优化呈现方式来提高产品的竞争力。例如，对于女装来说，即使拍摄风格相同，但我选择比你更漂亮的模特，让画面更吸引人，这也是一种体现竞争力的方式。

⑨转化率：转化率的重要性不言而喻。作为运营人员，除了每天巡视链接评价的变化情况，我们还应不断提高链接的承受流量能力，就像爆款商品的受众群体是多样化的一样。如何满足这些多样化需求，就要从店铺和链接的细节入手。

好的，现在就是我今天要分享的搜索相关内容了。我会简单地和大家讲一下搜索中常见的问题和搜索模型。比如，如何提高老客户的复购率、点击率和转化率等等。之前，我们已经有了详细的分享，如果你感兴趣的话，可以去看一下之前的文章。

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