拼多多面单隐私号信息常见问题

拼多多面单隐私号信息常见问题解答汇总如下，帮助商家答疑解惑，如果你也有相关疑惑，快来了解清楚。

Q：隐私保护面单上显示为真实号码还是隐私号?

A：如果您使用拼多多电子面单取号，面单上会打印真实手机号

如果您使用非拼多多电子面单取号，可以直接用隐私号取号

如果使用隐私号发货，请务必按照示例样式复制完整的收件人姓名、地址(含中括号及4位分机号)

举例如下：

收件人姓名：张三【1234】

收件人手机号：18700000000

收件人地址：北京市朝阳区百子湾路000号【1234】

Q：快递面单上不直接显示消费者实际手机号会额外收费么?

A：您好，快递面单上不直接显示消费者实际手机号不会额外收费。

Q：快递面单上手机号码与消费者实际手机号不一致会影响派件么?

A：快递面单上手机号码与消费者实际手机号不一致不会影响派件，也不会导致派件失败。

Q：快递面单手机号码与消费者实际手机号码不一致?

A：您好，快递面单上手机号码与消费者实际号码不一致，不会影响店铺的发货行为及售后服务，如您需要查看消费者实际手机号，可通过商家后台【发货管理-订单查询】页面进行查看。

Q：打单时看不到买家详细信息，打印出来的面单上有买家信息么?

A：您好，打印出来的面单上是正常展示消费者信息。

Q：打单时看不到买家详细地址信息，如何识别消费者恶意填错地址的订单?

A：您好，打单工具中有安全保障订单功能，异常地址订单打印时预警(异常地址即订单省市区和详细地址不匹配)，会有弹窗提示，保障您的资金安全。

Q：打单工具看不到买家的详细地址，是什么原因?

A：您好，为保护消费者信息安全，打单工具将不再完全展示消费者信息，不展示不会影响您的正常发货，如您有查看消费者信息的需要，可以点击【联系方式】手机号后面的锁查看明文信息。

Q：有的订单快递面单显示是消费者实际手机号码，有的不是实际手机号码?

A：您好，为了保护消费者的隐私，快递面单上将逐步不再展示消费者实际手机号码，建议您后续关注。

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