在淘宝开店的商家越来越多了，那么大家在淘宝开店的时候要注意相关的规则，因为很多小伙伴们开店就是没有按照规则来，导致自己店铺收到了处罚，淘宝c店缺货赔偿吗?

一、淘宝c店缺货赔偿吗?

能赔偿。买家付款后由于卖家缺货而导致买家申请退款，属于违规。买家可以直接申请退款，退款原因选择“缺货”，卖家同意退款的同时，系统会自动扣款卖家的保证金赔偿到你的支付宝账户。

赔付金额为：商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额)，且最高不超过300元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元。

二、怎么赔偿?

1、先尝试与卖家沟通，或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了，如果卖家不理人或者敷衍拖延，服务态度不好，请继续下面的步骤。

2、找到订单，直接申请退款，退款原因选择“缺货”，退货说明也填写类似的内容，提交退款申请。

3、申请退款后，卖家即使不操作，退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款，建议顾客马上申请客服介入，防止因为长时间拖延，导致自动确认后，卖家携款跑路。如果在淘宝商城购买的，对方未在72小时内发货，申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的，普通集市店没有这种待遇。

4、退款成功后，在淘宝店购买的没有获得赔偿的话，先与卖家协商赔偿，如果淘宝卖家不愿意赔偿，建议投诉获得赔偿，找到订单，选择“投诉商家”。

5、填写投诉的原因，违背承诺—延迟发货—商家表示商品缺货。然后再上传凭证，截取与卖家聊天记录上传，如果卖家不回你，就只截取自己的，并且在投诉说明的内容里填写卖家的服务态度，然后提交。

淘宝c店缺货是需要赔偿的，一旦被投诉之后不仅会被赔偿，而且很多小伙伴们的店铺和商品还会收到降权的处理，所以说非常的麻烦，大家一定要按时的去发货，缺货商品及时下架。

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淘宝c店和店群哪个好做？店群是什么意思？

淘宝店铺分为淘宝c店和天猫店铺两种类型，两者都属于官方。淘宝c店指的是个人店铺，天猫店铺指的是品牌店铺。那淘宝c店和店群哪个好做?

店群

一、淘宝的店群是什么意思?

淘宝店群就是通过批量复制上传的方法,用低成本的流量获取暴利。 店群上架的宝贝比较多,所以获得访问量的机会就会大,访问量多了,店铺的整体权重就会增加。这也是店群玩法的一个优势,每次可以上很多宝贝,而且选择的都是同行比较优势的宝贝,都是消费者喜欢的款式,所以比较容易赚钱。

二、店群的优势有哪些?

1、基本上不需要推广

如何获取免费流量似乎是很多商家关心以及探索的问题，很多人也发现淘宝搜索入口还是免费的，而且大多数还是通过搜索来完成购买的。

通俗点来说很多用户是抱有某种目的地在逛淘宝，比如你想买双高跟鞋，如果你目的性够明确，你会输入“白色细跟尖头高跟鞋”这里的“白色”“细跟”“尖头”“高跟鞋”都是其关键词。

如何利用好这些关键词，就是我这几年经验积累：

我们可以将一个优质宝贝根据不同热搜关键词生成上百甚至上千个链接铺设到店铺中，在淘宝形成霸屏姿态，从而大大增加用户搜索到该宝贝的机率，拦截淘宝的免费流量。

2、零库存卖货

很多人有意进军淘宝大军，苦于没有货源或担心库存积压错过了淘宝红利时期。很多人就是这样，永远持观望态度，你观望的不是时机，而是别人的成功，

虽然货源是个让人头疼的问题，但也不是不能解决。一件代发模式就可以很好地规避货源问题，等是用户下单付款了，我们才去我们的供应方下单发货。

卖一单赚一单，哪怕一个月你就卖了一单，那也是白赚的。

3、高利润

店铺有成交后，我们再去淘宝采购，赚取了巨大的差价!其实原理很简单，相信大家都看明白了，就是赚取利润差。

4、碎片化时间经营

因为我们是走高利润，针对的客户群体也都是高消费群体，他们经常都是直接拍单都不带咨询的，经常就是在外面吃饭，手机挂下千牛就会有人成交了。

而且现在都是无线端的购物体验，60%以上的用户基本都不聊天，全部都是静默下单的。

总的来说，淘宝c店和店群相比的话，店群要好做一些。因为店群模式基本上不需要推广，而且没有库存风险，商家可以利用碎片时间来经营店铺。

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