女生做淘宝客服怎么样?能挣多少?(淘宝客服去哪里应聘?应聘要求高吗?)
2023-04-01|18:57|发布在分类 / 跨境运营| 阅读:19
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每个淘宝店铺都是需要淘宝客服的,只不过一般的小店铺都是卖家自己在做。而一些大店铺则需要聘用专门的客服人员来接待客户。很多女生毕业后会选择做淘宝客服,这样好不好呢?
一、女生做淘宝客服怎么样?
还不错
女生做淘宝客服还是可以的,不需要去外面跑业务,每天只需要对着电脑打理店铺的订单,接待好客户就行了。说起来工作还是简单的,没有什么技术含量。不过,坐久了可能会有逆反心理,毕竟我们每天可能会遇到一些态度不好的客户,需要及时调节好自己的心态。
不过淘宝客服的职位晋升空间相对而言没有那么广泛,通常可以从客服专员晋升为客服组长,再晋升为客服主管。职级每向上提升一级,对应的概率和薪资计算方式也会有相应的调整。
淘宝客服岗位往往对从业者的年龄有较为严格的要求,如果自己所在的公司竞争压力较大,那么晋升几率会更加渺茫,甚至还需要面临转岗的问题,所以从这一方面来看应慎重考虑。
二、客服能挣多少?
大多数人工作是为了获得薪资,虽然网店客服属于互联网行业的岗位,但由于工作难度不高,对从业人员的专业要求较低,所以薪资收入只能算是普通水平,月收入一般在3000元至6000元之间。
不过,在部分大型企业,网店客服的薪资构成往往是由底薪、出勤以及绩效奖金等相加计算的。
因此自己能获得多少收入与工作水平有一定的关联,表现得好的话,月薪也能达到6000-8000元。
女生做淘宝客服当然是非常不错的,因为这个工作对我们的要求并不高,只要有耐心、懂得调节自己的心态,都可以去做。至于薪资方面,不是很高,不过,也不会太低,就是一般水平把。
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淘宝客服这个岗位是比较受女生青睐的,而淘宝客服要做的主要工作就是为前来店铺咨询的客户提供解答,并引导客户下单,那做淘宝客服一般是到哪里应聘?
在招聘网上应聘,比如58同城、智联招聘、前程无忧等线上招聘平台应聘。
应聘要求高吗?
不高,下面看看客服的应聘的一些要求:
1. 中专以上学历,有淘宝客服半年以上工作经验者优先考虑;
2. 熟练使用办公软件Word、Excel;
3. 具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4. 清楚客户需求信息,进行有效跟踪,做好相关服务工作;
5. 一定要有耐心,热情,快速反应和回答客人提出的各种问题;
而客服的工作内容有下面这些:
1. 熟悉淘宝相关的操作规则;
2. 通过千牛聊天工具接待客户,解答疑问,获取订单,促成交易;
3. 处理铺客户订单,帮助客户查询跟踪物流情况;
4. 负责答复、跟进及反馈客户咨询;
5. 了解客户的需要,通过有效的沟通,保证客户满意;
6. 对商品的卖点有清晰概念,并准确向客户表达;
7. 服从安排,处理好交待的工作事宜。
而大家在应聘淘宝客服时发现用人单位和招聘者用户做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为,包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参加培训、违法违规使用求职者简历等,您一旦发现此类行为是可以举报的。
淘宝客服上哪儿去应聘大家都知道了吧,而上招聘网应聘,大家需要注册平台的账号,然后在平台上创建建立并完善自己的信息,待你看到合适的公司时,投递自己的联系就行了,如果hr觉得你合适,就会主动联系你。
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