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    京东京麦对积分进行变更 提升用户体验(京麦是干什么的?功能模块有哪些?)

    2023-03-31|10:03|发布在分类 / 客服知识| 阅读:25

    京东京麦近期也宣布对于积分进行一个相应的调整和变更,想要进一步提升用户的使用体验和给到商家这边更好的服务,所以,京东京麦在这块也是下了很大的功夫,商家们也需要密切关注积分变化。

    京东京麦对积分进行变更 提升用户体验

    商家端,在开会员体系后不会默开积分,但功能需在开会员体系后启用。可自选开启或关功能。

    取消“永久”设置,仅保留固定日期。可自主分期,其中,已设积分“永久”的,有效期会调为三年,每年的6月30日过期。(通积分有效期以算为准)

    积分新增开启/关闭(总开关)。开启条件为店需先会员/品牌后再设规则;开启后可见设,并支持发积分以及可开/关发放设;

    积分未开启无法设,同时不支持互动性、交易类积分以及页面中不再展示内容;未开启无法创建兑换活动,但不影响查看兑换。关闭条件为店下所有积分全部为0。

    交易积分新增开启/关闭功能。开启条件:须是已开启状态;开启后订单状态完成的次日发放积分,现阶单只要发生退,全部扣;

    交易积分未开启的情况下,不会发放交易积分但不影响发放积分;前台会员页面中将保留积分内容,同时也支持创建兑换活动。

    关于对历史商家的处理,对于沉默商家:关闭22年10-12月内无消耗的功能,同时对这部分店铺所涉及的现有进行清零,清零时间为2.16日开始;对于活跃商:默认为开启,除永久有效期变,不影响其他功能。

    c端,会员页-会员卡面下方增区域,此次升级中涉及清零的会通过店页-会员页通知。

    关于规则关闭/开启对c端用户的影响,若积分规则未开启,则会员页不在展示积分相关内容,具体包括积分余额、积分明细页、兑换楼层、特权-购物积分都将屏蔽积分信息。

    开卡入会页入会享特权屏蔽权益;品牌卡包屏蔽积分值及购物积分权益。若规则已开启,前端展示积分内容保持现状,无变化。

    京东京麦对积分的调整,其实,如果规则未开启,那会有页面也不会展示积分的情况,所以,用户如果不想收到积分通知,其实,商家这边也会关闭,另外积分的时限也进行了变化,变更为三年时间。

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    京麦是干什么的?功能模块有哪些?

    在京东上开店的商家对于京麦肯定是比较了解的,因为天天都需要用到它,但是如果是外行人或者是没有开过京东店铺的用户而言,肯定就不知道京麦是什么,下面具体介绍下京麦是干什么的。

    京麦是干什么的?

    京麦工作台是给商家提供电商工具、数据、营销手段、用户的互通连接的一站式工作平台,整合了京东及第三方软件服务商(ISV)优质资源,提供更多场景的运营工具选择。

    京麦卖家工作台是一款京东网上店铺的商家助手平台工具,相比以前的版本提供了更多运营工具选择,整合了经营资讯,店铺运营数据等信息。支持订单批量出库、批量打印发货单、快递单模板的可定制化,非常有用的京东店铺助手。

    新版京麦页面全新改版,风格更简洁、更直观。数据、插件、资讯、菜单栏等功能一目了然,操作使用更便捷。

    功能模块有哪些?

    1、消息中心:商品信息、订单信息、官方公告等,第一时间推送到手机。支持手机和电脑同时登陆。

    2、订单管理:随时随地查订单,发货更容易。

    3、数据罗盘:提供店铺的健康日报、流量、销量趋势等数据随时可查询。

    4、工单:即时处理工单,避免超时。

    5、促销活动管理:方便管理促销活动,即时掌握活动状态。

    京麦其实就是京东店铺的工作台,相当于京东的店铺后台,而京麦上会有很多开店的工具,相当于一个集成平台,在上面不仅有京东内部通讯软件京东咚咚,还有很多其他辅助开店的软件。

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