开京东店铺的商家们都需要用到京麦工作台，在上面有很多的开店工具，京麦也是有多个版本的，不仅有手机版本，还有Windows和Mac的客户端，那么京麦有没有网页版呢?下面就给大家介绍下吧。

京麦有网页版吗?

有网页版。

网页版如何登陆?

扫码登陆：

商家可通过扫码登陆或输入账号密码登陆京麦PC端。

双击桌面上的京麦图标打开京麦PC客户端，出现登陆二维码。注：二维码5分钟失效。

打开手机京麦工作台工作页面右上角的扫一扫，扫描电脑上的二维码。

Ø 扫码完成后电脑页面会提示“扫码成功，请在手机上点击确认登录”此时不要取消或者关闭登录框，并按照提示在手机上点击。注：取消或者关闭登录框，此次登录失败。

Ø 在手机上点击【确认登录】后该账号成功登录京麦PC端。

账号密码登陆：

Ø 双击桌面上的京麦图标打开京麦PC客户端，点击左下角电脑图标可切换至账号密码登陆模式。

Ø 在输入框内输入账号密码之后点击“→”按钮就可以登录京麦工作台。注：可登录账号包括POP商家账号、VC账号、普通京东账号。

Ø 点击头像右下方切换按钮可以切换不同的账号登录

首次登录京麦PC端时需要进行短信安全验证，点击“发送验证码”，验证码会发送到该账号绑定的手机号上，输入正确的验证码后登录成功。注：短信验证7天后失效，如果两次登录时间间隔超过7天时，需要再次进行验证。

京麦是有网页版的，不过相比之下，客户端的功能更加的齐全，而且用起来也比网页版方便很多，而且登录网页版京麦还需要用到手机版的京麦扫码登录，所以建议没有用客户端的赶快去下载。

推荐阅读：

京东京麦对积分进行变更 提升用户体验

京麦上线退货地址优先级设置

京麦APP端上线新功能

京东京麦版哪里设置自动回复？自动回复注意细节

在京东上开店的商家都会用到京麦，作为京东官方的工作台，京麦上的各种功能还是很齐全的，比如你想要设置店铺内的自动回复就需要在京麦中找到对应的设置地方，下面说说具体如何去设置吧。

京东京麦版哪里设置自动回复?

1、在京东商家后台选择“账号管理-角色管理”选择一个角色在“设置权限”中点击“添加权限”，对所需添加的权限进行勾选，勾选完毕并“保存”。

注：该权限设置为商家后台权限，京麦工作台权限需要在京麦客户端中设置，订单功能中的订单导出功能，最多只可分配授予3个子账号。

2、商家可以根据店铺实际情况将话术维护到京东咚咚的快捷回复中，设置方法：设置——快捷回复，新建分组和内容。

3、商家可选取部分常见问题集成到店铺的常见问题管理中，客户在聊天界面可以自助查询，方法如下：打开商家服务中心—使用主账号登陆—店铺管理—常见问题管理，标题为问题，描述为答案。

自动回复注意细节：

1、在接待客户的过程中，需要全程保持良好的心态，向客户提供优质的咨询服务，对待客户要热情、尊重客户，切忌冷淡、所答非所问。

2、如果无法满足客户的要求，则在拒绝客户的时候，一定要说抱歉的话，不要替客户下断言，要引导客户做出决定。

3、用自己承担责任的方式说话，避免用命令式、反问式的语句，少用否定语句。

4、要符合京东商家客服规范话术。售前沟通需要快速、礼貌、热情、不敷衍。关于所有的商品销售，不可向客户胡编乱造，注意沟通语气。不要吝啬对客户的赞美，一定要肯定客户的眼光，要适当地赞美客户。

5、关于赠品及与客户的讨价还价。当客户购买多个商品或者成交金额比较大时，在成交前可以给予一些赠品以促成交易。多与客户沟通商品本身的价值和带给客人的好处。

京东京麦设置自动回复需要进入到账号管理中，然后选择一个角色并设置它的权限，最后将店铺内提前想要的话术设置到对应角色的快捷回复中，这样就可以完成店铺内客服的自动回复了。

推荐阅读：

京麦有网页版吗？网页版如何登陆？

京东京麦对积分进行变更 提升用户体验

京麦上线退货地址优先级设置

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

更多资讯请关注幕 思 城。