为了更好的服务商家，并完善淘特平台内部各资源和导购玩法补贴权益，为商家带来更多的购买转化和成交订单，淘特于近日推出了《智能神券商家准入与服务规则》，下面是详细规则。

第一条 服务内容

1、智能神券平台(以下简称“平台”)提供平台商家参与淘特APP内部流量资源和导购玩法等在商品不同阶段匹配券补贴权益，为商家带来更多的购买转化和成交订单。

2、内部资源包括但不限于内部的详情页、领券中心、APP首页弹窗等，券补贴权益包括平台对内资源的补贴和消费者导购的玩法补贴。

第二条 商家准入要求

1、店铺近30天累计销量≥10单。

2、店铺保证金足额缴纳。

3、店铺具有良好的经营能力，近7天发揽率大于等于50%(特殊类目除外)。

4、店铺具有良好的服务能力，近7天客服3分钟响应率(时间区间：8:00-23:00)大于等于40% 。

5、不属于法律法规限制参与或平台认定存在高危风险的店铺。

6、淘特商家因违反淘特规则导致出现以下情形的，将被限制参加营销活动，包括但不限于：

店铺历史存在严重违规行为、店铺近30天一般违规次数超过30次、店铺近30天存在违规诱导行为、店铺近30天存在严重虚假发货行为、历史假货违规记录商家等。

注释：

(1)店铺近7天72H发揽率：近7天发货时间早于或等于48小时且发货后揽收时间早于或等于24小时的订单/近7天订单量;

(2)店铺近7天3分钟客服响应率：近7天旺旺在3分钟内有效响应(含人工+优质智能产品(如店小蜜等)回复人次)/近30天旺旺在3分钟内咨询人次总数(咨询人次按子账号去重)。

(3)严重违规场景含：不当获取使用信息、发布未经准入商品、出售假冒商品、发布违禁信息、危及交易安全等;除上述场景外，其他违规场景定义为一般违规，违规情形定义详见《淘特市场管理规范》，同商家同天同类型违规计为1次。

第三条 商品准入要求

1、商品在允许参与类目范围内，因法律法规和平台约束部分类目商品不予准入，见附件《聚量计划软件服务费费率》。

2、商品符合国家相关的法律法规标准要求，具备所必须的经营资质，品牌商品需具备所销售商品完整的品牌授权书。

3、商品具有价格竞争力，同时有不少于500件的库存，且有稳定的货源供给。

4、商品的图片、视频、标题等内容符合国家法律法规与淘特商品发布规范的相关要求。

5、商品质量具有一定的竞争力，近30天商品品质退款率需小于近30天商品所在叶子类目品质退款1.5倍。

6、商品无严重违规，且不属于平台认定高风险的商品。

7、淘特商品因违反淘特规则导致出现以下情形的，将被限制参加营销活动，包括但不限于：

商品近30天存在严重违规行为、商品近30天存在混淆品牌信息的行为、商品历史存在疑似假货行为、商品近30天滥发违规行为≥2次等、商品存在涉嫌低俗营销、违反公序良俗、疑似违禁等情形;

第四条 服务类型与收费模式

1、淘特商家自愿参与智能神券平台提供的服务内容，平台对所参与的商家收取智能神券软件服务费。

2、智能神券软件服务费收取方式为商品由智能神券平台实际引导成交的订单的交易额(以支付宝软件系统记录的支付宝交易额为准)按对应的费率实时划扣，服务费计算方式为：智能神券软件服务费=交易额×智能神券软件服务的投资比例;

举例：商家一个SKU商品售价11元，买家有0.5元红包，最终买家通过智能神券平台，支付10.5元购买该商品。商家会收到11元货款，智能神券软件服务的投资比例为50%，平台会收取商家11*50%=5.5元。

3、商家同意当同一商品在同一时间内存在多个投资比例时，系统优先取高的投资比例结算。商家提报商品加入智能神券1天后可自由退出。在加入后可以修改投资比例，修改后费投资比例次日生效。投资比例越高可享受的内部流量资源及券权益越大。

4、智能神券软件服务费收费订单范围：

商品在参加智能神券平台任意计划期间，由智能神券引导带来的消费者在淘特APP内拍下商品并完成支付的有效订单。

第五条 扣款方式、退费计算方式及处理原则

1、扣款方式：平台收取的软件服务费，在消费者确认收货后自动从卖家支付宝账号实收订单金额中按约定费率扣除。

2、平台收取的软件服务费，在消费者确认收货后退款的订单，按照实际退款金额比例进行退费。上述交易数据及费用以平台后台数据为准。

3、判定商家虚假交易等违法平台规则产生的订单，平台统一按不退费处理。

第六条 责任与义务

1、参与智能神券商家默认同意附件《智能神券软件服务投资比例》相关投资比例要求，承担相应的软件服务费。

2、若店铺或商品不符合准入要求，平台有权随时取消商家资格，终止参与智能神券一切活动。

3、商品智能神券将有机会享受平台的激励补贴，在此期间平台有权限制商家对商品的价格、SKU等内容的删除、修改、增加权限。

4、若因商品不符合淘特平台规定或者违反国家相关的法律法规，商家需承担相应的法律责任和平台责任。

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2023年淘宝乐活季招商规则是什么？

淘宝4月乐活季活动将于2023年04月12日开启。本次活动将结合春夏运动出游心智，持续围绕露营/跑步/健身/篮球/户外/城市运动6大春夏核心圈层进行场景打造，将有价格力的货品、有体感的用户优惠、专业的运动内容做场景化的表达，为全网消费者带来独特购物体验。

一、活动节奏

(一)报名时间

1、卖家报名：2023年03月29日12:00:00-2023年04月16日23:59:59

2、商品报名：2023年03月29日12:00:00-2023年04月16日23:59:59

温馨提示：

本次报名分“卖家报名”和“商品报名”两个环节。所有活动报名必须先提交“卖家报名”通过后才能提交“商品报名”，请务必在规定时间内完成相应报名，逾期将无法进行补报。

(二)活动时间

预热时间：2023年04月12日00:00:00-2023年04月13日19:59:59

正式活动：2023年04月13日20:00:00-2023年04月16日23:59:59

二、活动玩法介绍

必设玩法：跨店满减

使用时间：2023年04月13日20:00:00-2023年04月16日23:59:59

满减档位：每满200元减20元

支持跨店满减类目。

温馨提示：本次淘宝乐活季活动跨店满减不再默认全店商品参与，改成按活动规定的商品类目参与报名，跨店满减指定类目的全店商品均须支持跨店满减(包含活动商品和非活动商品)。

注：为进一步满足不同卖家及买家促销需求，针对已报名成功的淘宝乐活季活动卖家及活动商品，淘宝还可能不定时组织更多平台玩法，不同玩法对商品销售价格或优惠让利要求可能不同，具体以报名页面展示为准，卖家可自由选择是否报名。

三、活动资源支持

1、商品权益：报名并审核通过的商品，将被打上“乐活季”活动的商品标，享受活动流量(如有)，并有机会获得其他权益。

2、会场资源：为了提升和优化淘宝平台的流量效能和消费者体验，淘宝会根据运营方向和策略，组织搭建行业活动会场页面，提供有限的会场资源向淘宝消费者展示具有竞争力的活动商品。整体会场商品由淘宝筛选和卖家报名组成，会场中展示的活动卖家及活动商品将考量以下因素：

店铺及商品的动销和成交表现、优惠折扣力度、销售价格、品牌知名度、货品稀缺度、会场主题契合度、店铺类型与主营类目、服务及消费者体验保障等。

同时，在遵守相关法律法规要求的前提下，根据消费者关注度与偏好，淘宝在会场设置上可能采取“千人千面”的随机展示方式，即具体活动商品展示与否及展示时长均由系统自动实现。

四、招商要求

(一)卖家准入

1、本活动面向淘宝网卖家;

2、淘宝卖家须满足《淘宝网营销活动规范》;

3、完成激活店铺钉钉(需要主账号)或绑定钉钉;

(二)商品准入

1、现货商品准入要求

1)可申报类目

2)申报商品数量：卖家可选择“现货申报”页面“现货商品列表“和”推荐商品列表“中的商品进行报名。其中：“现货商品列表“中可报名数量根据“淘宝卖家成长层级”所有限制——

①Lv.1~Lv.3：行业特色卖家≥5款，≤10款;其他卖家≥3款，≤5款

②Lv.4：行业特色卖家≤150款;其他卖家≥3款，≤12款;

③Lv.5：行业特色卖家≤150款;其他卖家≥3款，≤30款;

④LV.6：同层级卖家≤300款;

⑤LV.7-LV.8：同层级卖家≤600款。

注：

①如为“淘宝卖家成长层级”的卖家，则具体可报商品数量的上限按照近期店铺经营能力进行调配;如不在层级内的卖家，报名数量上限默认只能报名3款。具体以商品申报页面展示为准。

②“淘宝卖家成长层级”介绍。由于该数据会定期更新，故本次活动的层级为截止至2023年03月24日的数据(活动期间均不做变动)。

3)活动商品价格要求：

参加本次活动的商品(以下简称“活动商品”)，活动价格由卖家于商品报名期间进入价格申报系统自主填写。本次活动商品活动价格要求：不得高于2023年04月05日00:00:00-2023年04月16日23:59:59期间内已生效或将生效的最低标价(部分类目除外)，具体各个类目的标价要求以及其他招商要求。

注：

①标价：是商品在淘宝网向消费者公布并以非划线价形式在页面标示的未优惠价格。

②活动价格是页面实时标价，一口价和淘宝价都可能成为活动价格。无淘宝价时，一口价为活动价格;有淘宝价时，淘宝价为活动价格。

③卖家在价格申报系统填写活动商品销售价格后，允许活动商品在活动报名期间至正式活动期降价销售。

4)参加本次活动的商品要求使用淘宝网提供的发货工具设置发货时间，不同类目要求时间有所不同，各类目详细要求。招商系统将会实时校验卖家发货时间，已经报名成功的商品，如发货时间不满足活动要求，商品将会显示“异常”;如需恢复，需重新设置符合活动要求的发货时间。

五、包邮要求

1、若收货地在中国(不包括内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏、中国香港、中国澳门、中国台湾)，活动商品在本次活动期间包邮，大件类商品包物流。

1)“现货申报”部分类目不包邮/不包物流：

①二级类目不要求如下：电动车/配件/交通工具-自平衡电动车、电动车/配件/交通工具-电动滑板车;摩托车/装备/配件-摩托车整车、摩托车/装备/配件-沙滩车、摩托车/装备/配件-摩托车实体服务、零食/坚果/特产-中式糕点、零食/坚果/特产-西式糕点、零食/坚果/特产-饼干/膨化、水产肉类/新鲜蔬果/熟食-生肉/肉制品

②三级类目不要求如下：

摩托车/装备/配件-船舶/装备/配件-船舶整船，摩托车/装备/配件-飞行器/装备/配件-飞行器整件

2)全球购各行业均不包邮/不包物流。

2、“包物流”是指卖家仅承担发货至订单中确认的收货地址所在地的地级市物流提货点的物流费用。地级市物流提货点到消费者的物流费用须卖家与消费者协商确定。

注：大件，指总体积大于0.6立方米或总重量大于20公斤的商品。

六、活动发货规则

1、请根据活动报名设置的时间发货，如跟消费者有特殊约定的，以双方约定为准。避免不必要的投诉。

2、若发生特殊情形(如不可抗力、疫情影响等)，以特殊通知为准。如疫情影响，淘宝网会针对部分地区的订单以及情形，投诉赔付可暂时予以免除，同时卖家可根据情况设置区域限售。

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