为了提供1688商家更好的客户服务体验和更高的运营工作效率，1688平台推出了手机1688商家版APP为1688商家专属使用的一站式工作台产品，集合了旺旺聊天接待、客户服务面板、订单/商品服务面板、经营数据、应用市场插件、直播等功能，兼容了原手机千牛APP的主要功能并优化新增了1688平台专属功能。

商家在原千牛APP中的用户资料、联系人、聊天记录等信息将自动迁移至手机1688商家版APP。

1688方面表示，目前产品已稳定运行，将通过手机1688商家版APP逐步升级替换掉原手机千牛APP提供给1688商家使用，设置功能和原手机千牛APP设置一致。

原千牛APP(手机版)将于2022年12月31日分批关闭1688商家登录入口，关闭后，商家的1688账号将不能在千牛APP(手机版)登录，请尽快下载使用手机1688商家版APP。原千牛APP停止运营后，1688平台将根据个人信息保护法等相关法律法规的规定处理和保护商家的个人信息。

与此同时，手机1688商家版APP相关使用体验问题，可以在产品右上角设置-意见反馈中提问。

值得一提的是，近日，1688推出买家专属一站式工作台产品：“1688买家工作台”(以下简称“买家工作台”)。目前买家工作台已运行稳定，将自2022年12月28日起逐步升级替换“1688买家旺旺”(以下简称“买家旺旺”)。

买家旺旺则于2023年2月1日正式停止运营。买家旺旺停止运营后，1688将根据个人信息保护法等相关法律法规的规定处理和保护您的个人信息。

据悉，买家工作台集合了聊天、档案面板等功能，并兼容买家旺旺的主要功能。用户开始使用买家工作台后，其在买家旺旺的用户资料、联系人、聊天记录等信息将自动迁移至买家工作台。需要注意的是，目前买家工作台仅支持1688账号登陆，不支持淘宝/天猫账号登录。

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1688销售好做吗？1688销售好还是电商客服好？

做1688销售，不管你有无经验都是可以做的，据我了解这个职位对学历的要求不高，有大专学历就能做，而且做1688销售的大专学历的超过半数，那做1688销售好会做吗?

我个人认为不太好做。

因为销售工作，意味着你要直面业绩压力，直面每天在变化的市场，也意味着要面对各种性格不同，有好也有坏的客户，还有你想得到和想不到的各种竞争对手。

1688销售好还是电商客服好?

从薪酬角度来看，1688销售比客服要好，因为1688销售平均工资有七千租左右，而客服的工资只有五千左右。

下面大家来了解这两个职位的职责：

一、1688销售

1.开拓客户，操作阿里巴巴平台(国内)/1688，或者其他的B2B平台获取客户资源;

2.每天在1688上发布更新产品，提高产品的排名，点击，曝光量;

3.维护公司客户资源，跟进挖掘开发大客户;

4.做好客户订单跟进工作;

5.开展公司线下业务，促进订单成交。

二、电商客服

1.处理商城店铺客户订单，跟踪订单物流情况，熟悉物流操作流程，做好回访登记;

2.熟悉天猫/京东/平多多等电商平台操作规则，管理店铺手中售后工作;

3.负责答复，跟进及反馈客户咨询，并解决店铺问题;

4.负责订单的退换货，以及顾客投诉，协调并增进客户与店铺的关系;

5.负责售后工作统计，跟进客户问题，进行中差评回访，耐心解决客服遗留的问题。

1688销售可不是一份轻松的工作，而1688客服也是如此，如果你想做1688销售更加的轻松，那你得提升自己各个方面的能力，最后，希望大家能在工作中收获更多的知识和经验。

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这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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