淘宝客户运营平台短信营销如何设置?有用吗?(淘宝营销健康中心怎么关闭提醒?风险规则怎么设置?)
2023-03-28|19:12|发布在分类 / 跨境开店| 阅读:39
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有的淘宝卖家现在还不知道淘宝客户运营平台的短信还是可以发的,不过卖家进行短信营销时,最好是获得用户同意的情况下,那么,淘宝客户运营平台的短信营销怎么设置?
一、操作入口
登录客户运营平台的【智能触达】页面,点击【短信触达】的【立即创建】按键。

二、操作步骤
第一步:选定人群
自定义人群和系统人群,若都不满足您可自行选择【新建人群】重新创建。
若人群显示【暂无法计算,不可使用】、【首次使用人群,36小时内产出】,代表长时间或第一次使用人群,点击进入【客户分群】页面停留30秒,关注36小时即可。
第二步:是否开启【优惠劵】权益
此处的优惠券为发方式优惠券,需要买家领取优惠券,需要的是【客户关系管理】渠道优惠劵。
若选择开启优惠劵权益:短信模板中必须包含优惠劵的变量:【优惠劵】或【优惠劵领取链接】。
若选择关闭优惠劵权益:短信模板中不能有优惠劵的变量,需要有其他变量,但是不能包含【商品名称】、【商品详情短链】。
第三步:选定通知渠道:短信或海报
短信会将营销信息发送至客户的手机上,只支持对人群中的成交客户发放。
定向海报是在店铺首页放置一个装修模块,此模块可以对选定人群做个性化的展示。建议同时选择。
第四步:选发送时间(智能发送、定时发送、立即发送)
若您选择了测试发送:会扣取短信费用,且收到的短信变量不会显示链接,消费者实际接收时链接才会正常显示。
温馨提醒:
1.在新建自定义人群的时候,需要勾选好标签,再点击“重新计算人群”才会根据您选择的标签显示出预估人群数量哦!
2.商家对人群进行营销时会有短信疲劳度控制,短信发送成功后的24小时内,不得重复发送短信。
3.短信模板不要选择【商品名称】、【商品详情短链】哦。
有用吗?
还是有用的 ,但是看你怎么发了。短信营销效果查看路径:进入【商家中心】-【客户运营平台】-【智能营销】-【运营计划列表】-【短信营销】页面,点击“数据”查看进店人数。数据产出时间:运营计划结束,T+1天产出!
淘宝客户运营平台短信营销设置的具体步骤,我是非常详细的给大家介绍出来,如果大家在设置过程还遇到问题,到时大家在来请教我吧。
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淘宝卖家参加平台活动,是会给商品设置优惠的,而卖家如果想知道自己设置的这些优惠,最后会不会给卖家带来损失,卖家可以进入淘宝营销健康中心查看,如果有低价资损商品,是有提醒的,那卖家又该怎么关闭提醒?
淘宝营销健康中心的设置资损预警规则中,点击【不再预警】,将商品加入免预警商品名单就行了。
健康中心风险规则怎么设置?
1、设置风险折扣规则(建议每个商家都设置,可以提高风险抓取的准确性,更有效帮您发现资损风险)

如需对某商品单独设置风险折扣,可在列表中对应的商品后单独操作。
注:风险折扣=预测到手价 / 详情页价格(即单品优惠价)
完成这一步后,系统就按您设置的风险折扣来进行到手价监测,一旦低于您设置的折扣,就会提示风险。对于最高等级风险,还会触发系统消息提醒。
2、每天进【营销健康中心】查看是否有风险商品,特别是高风险的,到手价特别低的。如有资损风险,及时调整对应优惠活动。
对应优惠活动在这里查看:

对于一些小范围人群优惠,如商家认为不存在风险无需加入到手价监测,可以在【活动设置】里做剔除。(剔除后不影响用户下单正常生效,仅在健康中心预测到手价时不加入计算)。
比如:商家对自己的100个高级vip会员发了满500-400的大额优惠券,虽然使用后原本500元的商品到手价只需要100元,因属于商家特殊让利,且仅这100个用户能买到。不算资损,则这类券可以在【活动设置】中去剔除掉不参与风险测算。
淘宝营销健康中心关闭提醒的操作方法大家已经掌握了,不过我认为卖家还是不关闭的好,因为健康中心可以帮助卖家发现资损的风险,而如果卖家经过核实提醒信息后发现无风险的,对提醒的信息进行忽略就好了。
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