拼多多商家如果被平台处罚了，假如商家对平台的处罚不服，商家可以向平台申诉，那拼多多商家申诉有没有用呢?我相信大家都特别想了解这个问题，那下面来看下吧。

申诉当然是有用的，不过卖家得用提供有用证据才行，否则怎么让拼多多相信你。

缺货申诉能成功吗?

这种没法申诉通过。系统处罚你，是因为退款的原因是你引起的，因为系统总是希望能多成交。

切记不要给买家留言，让他申请退款。否则，必罚!如果是买家地址的原因，比如新疆西藏等地，运费模板可以设置不发货。如果是地址异常，比如地址与市区不匹配，经常有人填陕西省，但具体地址写新疆。这种可以申请异常订单不发货的，但最好提前联系平台客服备案。

还有一种地址异常其实也可以发，比如前面写的到北京详细地址是新疆的，这种很大概率是买家知道平台发货规则不想多补运费所以故意这样留地址，那么这种是可以发的，包裹到了北京后快递会帮你转到新疆的你都不用理会它，我们经常遇到这种情况一般都是直接发货，退回来的很少。

做网店，不知道为什么不能发货?如果发不了，就别卖了。不然每天等着罚款吧如果运费贵之类的话，就设置好物流模板，只发某几个省就行。

在哪儿申诉?

1、进入拼多多商家后台。

2、左下方找到【店铺管理】。

3、接下来选中【违规信息】。

4、右边刷新页面，找到需要处理的订单选中【申诉】。

5、跳转页面，再次点击【申诉】。

6、最后填写相关的原因就可以了。

拼多多商家申诉，如果不是商家单的原因的，一般来说申诉都是可以通过的，如果是商家的原因，那申诉不过那是正常。在拼多多开店被处罚，一般都会涉及到罚款，所以请各位拼多多卖家不要经常违规。

拼多多投诉电话是多少？怎么打最有效？

拼多多客服投诉电话人工服务电话是多少？看一个服务平台怎么样，除开需看店家的服务质量和产品品质以外，还需看服务平台客服的心态。如果我们在拼多多买东西碰到纠纷案件，是能够举报的。下边，大家来分享下拼多多投诉人工客服电话。

一、拼多多投诉人工客服电话多少钱

021-53395288(强烈推荐)

400-8822-528

二、是24小时工作中的吗？

拼多多的客服并不是24小时都线上的哦，工作中时间是9:00-20:00，无论是网上的客服，还是电话客服，都并不是24小时随叫随到的，因此 平常大家联络的情况下必须留意一下时间，而且尽量减少高峰段去咨询顾客，由于在高峰段咨询客服回应会较为蛮。

三、怎么举报？

假如在售罄层面碰到了难题，是能够联络拼多多客服开展突发事件处理的，公众号拼多多的作用比较有限，人工客服作用入口难以被寻找。

因此 前去拼多多app客户端，它的作用极其强劲。

进到拼多多”用户中心”页，看该网页页面的正下方。

点一下”官方网客服”，进到提示框。

在提示框里键入”人工服务项目”。等候排长队。

点一下”减号”，将有什么问题的订单信息发给人工客服，并简洁明了叙述你的问题，立刻便会处理的!

投诉方法是什么?

1、第一种就是通过拼多多客服进行投诉，现只有通过客服的介入才能去解决问题，并且保证有效投诉，所以这个过程中，客服需要承受的责任就比较重大。

而且卖家也要搜集相关证据，都说有图有真相，网上购物最重要的就是截图留证据，不管是聊天证据，订单号，商品拍照，检定证书都是需要的，没有证据的投诉客服也不好处理，将证据交给客服，让客服去裁决。

2、第二种就是直接去消费服务网进行投诉，这样的机构会有专人接收你的投诉，并且会按照相关的法规对不法商家进行处罚，不过这里大家也要注意要有证据，这种方式对平台来说是最有效果的，商家也最惧怕。

大家在投诉之前要先收集好证据，而且投诉其实并不是最好的解决办法，相信大家也都不希望走到这一步，对所有人来说都是麻烦，所以在出问题的时候大家最好的就是先行和商家联系，进行协商解决，如果协商不一致再去投诉。

想要投诉拼多多平台最有效的做法应该就是12315了，这样可以促使拼多多平台解决你的问题，在投诉的时候一定要弄清楚你的投诉主体是谁，不然投诉可能就会无效，最后仍然无法解决问题。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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