目前拼多多平台的新疆订单，主要包含新疆普通订单、新疆中转仓订单、新疆直发订单、新疆包邮额度订单。本期将为大家讲解若拼多多商家不履约新疆发货订单会怎么样，相关商家可关注该内容!

一、新疆订单类型

新疆中转仓订单：有【新疆中转】标签，商家只需发货到陕西中转仓，中转仓重新贴单后再将商品发往新疆。(商家承担发货地至陕西运费)

新疆直发订单：打单后有【直发新疆】标签，商家直接发货到新疆。(商家与快递网点仅需结算发货地至陕西运费)

新疆包邮额度订单：店铺内一定比例以内订单新疆包邮，超过比例正常结算运费。商家需发货到新疆。(商家承担发货地至新疆运费)

新疆普通订单：商家直接发货到新疆。(商家承担发货地至新疆 运费，按商家自己设置的运费模板结算)

二、未能按时履约发货对店铺的影响

1、恶意劝退消费者，平台将按缺货违规进行处罚。

若商家出现恶意劝消费者退款的行为。包括但不限于：通过客服工具/ 电话以“新疆发不了、补运费、快递停发、新疆不发”等原因，劝告消费者申请退款或商家代消费者发起售后退款。

平台监测到以上行为，将按照缺货违规进行处罚。

缺货处罚金额：

2、订单不发货，平台将按延迟发货+缺货违规进行处罚。

商家未在发货时限内完成新疆订单发货，将按延迟发货处罚

延迟发货处罚：

若订单发生延迟发货后3天内仍未发货，将按缺货进行再次处罚。

3、发**裹，平台将按欺诈发货进行处罚

商家向消费者发送**裹或与商品描述明显不符的其他物品

平台按订单实收金额一倍且不低于10元/单、不高于500元/单的标准自商家账户余额中扣收消费者赔付金。

三、新疆订单发货履约流程

1、打印面单

对应新疆中转仓订单、新疆直发订单，直接打单即可。发货至收货信息中的地址(中转仓模式：陕西中转仓地址;直发模式：消费者新疆地址)。

(1)若使用官方打单工具/第三方打单工具，收货地址可直接打出，无需修改。

(2)若使用线下打单方式，复制地址时，需要复制完整的中转仓发货信息(包括地址后面的识别码)进行发货。【中转仓模式】

(3)目前新疆中转订单暂不支持合并发货，需要分订单进行发货。

(4)请务必将所有发货订单号上传至系统，若漏传单号可能会导致后续包裹错发。

注意：新疆直发订单，实际打印快递面单收件信息为新疆消费者地址，您与快递网点仅需结算发货地至陕西运费。

如快递点多收运费，可在订单查询-订单列表页下载【承诺函】与快递网点沟通，或让快递网点向代理区网管/市场部门咨询「拼多多新疆直发」件。若仍多出现多收费，可向平台客服进行反馈。

2、发货包装

(1)普通商品包装

目前中转仓收货标准为：包裹长≤1.5米，宽≤1米，重量≤15kg，请严格控制商品重量体积。

若超出此范围，建议拆成多个包裹进行发货。

无法拆包的订单，请反馈店铺ID+商品ID+订单ID+商品尺寸至人工客服，平台核实后会对相应商品进行处理，避免后续产生此类订单。

(2)特殊商品包装

由于新疆快递长途运输，部分特殊商品如未做好商品包装，可能会导致商品破损，中转仓拒收。

若因商家包装原因导致商品破损，中转仓拒收，商家需要承担一定的快递费损失。

a.酒类商品包装

瓶装酒需在原包装基础上，每瓶加上防撞汽泡柱和缠绕膜等物体，箱装需整箱加托。

b.油漆类商品包装

油漆类商品，使用塑料包装容易导致中途商品破损，造成整车污染。为减少货损，油漆类商品请务必使用【铁桶包装】进行发货，塑料包装的货物二段揽收快递公司可能会拒收。

c.重物包装

需根据商品的重量、长宽高，选择合适纸箱大小，增加纸箱的纸板层数或用胶带加固外包装、箱内增加缓冲物。

d. 纸类包装

箱装纸需对封口处用胶带进行十字加固。

e.瓷器玻璃类商品包装

易碎物品，建议包装内部周围加垫防震材料，每件单独使用泡沫或汽泡纸等材料进行包装。

3、中转仓签收

新疆中转仓订单商家发货至陕西中转仓后，中转仓会对包裹进行检查并重新贴单，发往新疆。

若商品出现以下情况，中转仓可能会拒收。

(1)禁运商品

正常情况下禁发商品不会产生新疆中转订单，出现订单，请检查商品是否类目错放，若未错放类目仍产生新疆中转订单，请反馈至平台人工客服。

禁运商品包括但不限于：枪支(含仿制品、主要零部件);弹药 ;管制器具(如刀、弩等);爆炸物品; 压缩和液化气体及其容器; 氧化剂和过氧化物;

毒性物质(如汞化物、砒霜等) 生化制品;传染性;感染性物质等商品。

(2)商品破损

商品到中转仓时，已出现严重的破损，影响消费者购物体验，包裹将会中转仓拒收。

(3)超重超大

目前中转仓收货标准为：包裹长≤1.5米，宽≤1米，重量≤15kg，包裹超过该标准，可能会被导致拒收

(4)**裹

4、物流拦截

新疆中转仓订单商家，商品包裹若已到达中转仓/在二段物流运输中，如果消费者申请售后。

商家若需要进行包裹拦截，可登陆商家后台-发货管理，查询需拦截的订单。

在订单详情页中的包裹及物流信息栏，点击【拦截快递】按钮进行拦截。若拦截成功，快递将退回中转仓。待仓库收货后再退回您的退货地址。

您可在拦截页【退货快递】栏，查看具体快递单号，请留意物流轨迹信息，及时签收避免丢失。

四、其它常见问题

1、同个订单有多个包裹怎么查中转仓发出的单号?

目前商家后台，只能查询到主运单的二段物流单号，若需查询子运单号，请咨询平台人工客服。

2、订单已到中转仓超过7天了还没有发出(催中转仓发货)?

商家需要找客服登记情况，客服会反馈给中转仓催件，预计在3个工作日给回复结果，请耐心等待。

3、新疆中转订单中转仓丢件/少发/错发怎么办?

如遇中转仓错发/漏发/少发，商家可引导消费者发起售后，同时商家可向平台客服申诉，平台会根据核实结果理赔商家。

申诉材料：订单号、消费者实际收到的快递面单、收到商品图片、一段物流重量等。

申诉入口：商家后台-订单申诉-售后申诉-维权申诉。(若无申诉入口可进线平台客服进行申诉)

4、订阅类商品能走新疆中转吗?后续发货还能走新疆中转吗?

订单是否走新疆中转模式需消费者下单后由平台分配，若是中转订单则首次发货走中转仓，但如有后续包裹(月/季度订阅、补发等)需要商家在后台查询消费者收货信息并自行完成发货。

拼多多商家如何通过手机端发布商品？附步骤

目前拼多多的发布商品的渠道较多，商家管理后台、商家版APP、微信公众号等渠道都可以进行商品发布。

本次我们将展示拼多多商家版手机端进行发布商品的操作，还不清楚设置的商家可以通过本期内容了解一下：

① 点击首页“商品管理”按钮，进入发布商品页面。

② 点击右下角“发布商品”按钮：手机版支持快速上传商品：仅通过上传商品标题、商品轮播图、商品分类、价格和库存，点击提交并上架，即可快速上传您的第一件店铺商品。

③ 当然，为了更加详细地描述我们的商品，我们需要点击“填写更多信息”，编辑更多商品详细信息。

1、商品标题

取一个好的标题，可以带来更大曝光，切中目标用户，所以大家一定要重视标题。

(1)商品标题最多只能是60字符，30汉字;

(2)标题需要是商品描述加上相关的属性。

注意：非旗舰店专卖店请不要在标题中出现“旗舰店/专卖店”标识，以免出现商品违规。

2、商品属性

更加详细和准确的商品属性与描述可以提高搜索时权重，将商品更精准的推荐给适用消费人群，提高转化。获取更多流量，从每一处细节做起!

注意：请准确填写售卖商品的品牌，非商品所属品牌请勿在属性中添加(同理，标题，描述，图片中也不能添加)。发布疑似品牌仿品的商品属于商品违规行为，请慎重。

目前登录电脑端商家管理后台发布商品可填写商品属性，手机端商家版APP发布时暂无此项。

3、轮播图

(1)尺寸宽高需均大于480px;

(2)大小1M以内;

(3)数量限制在10张以内;

(4)图片格式仅支持JPG，PNG格式(经常有商家上传错误格式的图片被驳回，请一定留意);

(5)主轮播图背景为纯白色(服饰除外)，图片上不添加任何文字(因白底图不规范被驳回的商家也不在少数，可去拼多多课堂搜索“白底图”了解相关内容。);

(6) 批量上传时，图片须等宽高且不小于480px。

4、商品分类

(1)大家根据自己的主营类目选择相关的一级分类，二级分类和三级分类;

(2)如果不知道该如何选择分类，可在拼多多课堂先学习如何选择最优类目，确定好自己的主营类目。

5、商品描述

建议300字，不得超过500字， 做到精简，言简意赅是最好的。

注意：请不要在商品描述，图片(包括主图，sku图，轮播图，详情图等)中发布外部平台联系方式，如电话号码，微信号，二维码，QQ，旺旺，其他平台店铺名，其他平台网址，第三方平台账号等涉嫌诱导第三方交易的信息。

海淘商品、水果蔬菜、进口生肉/肉制品、食品、生鲜大闸蟹等商品有特殊要求：

海淘商品：进口、直供、直邮商品均需在最后添加【温馨提示】海外商品因为生产工厂、产品批次、产地等不同，可能会有不同的包装版本，请多多粉知悉。

水果蔬菜：水果、蔬菜均以【坏果包赔】开头，例如：【坏果包赔】红啤梨里面青红 形状很可爱，像一个小葫芦一样，果体硬度好，肉细嫩，口感甜，果汁多……

进口生肉/肉制品：进口的牛排羊排等生肉肉制品，若在中国经过任何加工操作，均需以【产地：中国】开头，例如：【产地：中国】酣畅选用澳洲进口牛肉原材料，经72小时冻风排酸，牛肉中经冷藏后肉质更细嫩，食用口感更好。

食品：即日起，所有食品类目商家上架商品均需在详情描述开头写明生产日期&有效期，否则不能上架，例如：【生产日期：2016年12月13日，保质期：3个月】

生鲜大闸蟹：所有大闸蟹商品，必须在商品描述开头写【缺重包赔】，例如：【缺重包赔】红膏炝蟹是宁波舟山菜系里的头牌花魁;在商品轮播图第二张、宝贝详情图第一张，需加上“缺重包赔”服务说明。缺重包赔轮播图和详情图模板请到帮助中心下载，否则不能通过审核。

6、规格类型

(1)最多添加两个商品规格，第一个商品规格可添加规格图片;

(2)每个SKU对应的库存，拼单价，单买价均可不同，但部分资源位、类目不允许存在阶梯价商品;

(3)SKU图要根据SKU的不同进行调整，不要所有都同一张图;

(4)市场价>单买价>拼单价 ，具体设置为多少商家可自行定夺。

注意：请不要填写存在价格偏离实际的低价SKU，避免低价引流。

7、运费模板

(1)运费模板可进入：拼多多商家管理后台-发货管理-运费模版进行设置;

(2)点击常用地区，则默认配送地区为除了偏远地区不包邮，其它地区全部包邮;

(3)目前只支持偏远地区付费配送，偏远地区是指宁夏，西藏，青海，内蒙古，海南，新疆，甘肃，其他地区只能选择包邮或者不配送。

8、商品类型、是否二手、是否预售

根据自身情况填写即可，注意：一般可以预售的时间是30天以内。请在预售时间内完成发货，否则可能会触发延迟发货规则。

9、7天无理由退换货

目前只有：内衣裤袜，保质期在一个月内的短保商品，直邮直供商品可不勾选七天无理由退换货。

10、假一罚十

平台会根据商品分类、特性等因素，决定是否向消费者展示该服务承诺;但服务承诺是否展示不影响您对该项承诺应承担的义务与责任。

最后，所有信息填写完毕后，就可以点击创建按钮，我们的一个商品就完整创建完毕啦!

特别提示：

拼多多平台发现商家违反以下规范之规定，出售禁售商品、发布禁售商品相关信息或其他违规信息的，有权拦截、屏蔽、下架、删除相应违规商品或信息，并将视情况采取多项处理措施，包括但不限于限制店铺功能，限制保证金提现等。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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