亚马逊对于客户的态度是很重视的，一旦有客户投诉商家，那商家这边肯定是会受到处罚的，但是这当中也存在一种情况，那就是客户投诉成功后又跟商家和解了，那这时候可以撤销吗?面对这种情况怎么解决?

怎么撤销?

如果投诉成功了，那是撤销不的，如果正处于审查期间，可以和投诉人协商，协商好后让投诉人通知他们取消投诉，或者可以把与对方协商的结果和亚马逊这边解释下，看看能否帮你撤销。

关于亚马逊跟卖这个问题，举个例子，当卖家c创建了产品页面，其它人发现这个销量很好，于是也跟卖着这个。于是出现了不同间的同款品共用页的情况，这就是跟卖。它要求跟卖方的跟卖品须与被跟卖方的品相同，包括品牌、外观、包装、大小等。

亚出售的办公用品位于黄金购车，而在右角有的“others ”就能看到其他跟卖的人，他们也在售同款的东西，如果点45new，可以看到所有的跟卖的，以及各家的价格，运费、配送物流等信息，方便用户去进行对比和挑选。

设定跟卖规则，与它重品、轻店的理念有关。不同卖家间的同款品共同用个详页，可以避免出现大量重复的，给用户带来良好的体验，也促成良性竞争，所以，段可以通过同款的竞争了解这个行业。

有什么影响?

1.被跟卖的品是畅销的，能快速截获流，效果就是增单量，提升店流和带动店铺里其他产品的销量。对于新卖家来说，是条不错的路子可以走。

2.跟利用被跟建好的面，无需再次创建页面，上下也很方便，不想卖就下，省时省力。

3.它是种高风险、收益行为，其中，最大的问题莫过于被有授权的以及有用户投诉，导致受限或被封。所以，尽量不要选择这类的产品来更卖。

因此，如果非必要还是不建议大家去跟卖，虽说是能够带来不错的销量，但是风险也是随之而来的，尤其是新店铺，很容易被封，那么再进行跟卖的时候就要特别小心。

如果在亚马逊投诉成功那是撤销不了的，当然，大家可以试试跟亚马逊这边发邮件，把协商的结果告知平台，看下能不能让平台帮忙处理撤销，这个只能去碰碰运气，至于行不行，还是因情况而定，有时候或许有效果。

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在亚马逊很多小伙伴们开店的时候，因为没有遵守规则，所以导致店铺出现了重大违规而被封店，封店之后大家这段时间都没有办法再开店运营，亚马逊封店货物怎么办?

亚马逊封店货物怎么办?

亚马逊之所以买家多，卖家少的一个原因就是门槛高、平台制度严、规则多、以及惩罚严重;稍不注意就容易被封店。尤其是随着旺季来临，各种店铺问题层出不穷，一不留心就容易触发店铺审核。所以了解日常哪些操作会导致店铺被封、账号被暂停很有必要。和大家总结以下几点亚马逊常见的封店问题，以及解决 *** 。亚马逊店铺被封后，应该如何申诉?

1、产品质量问题原因

亚马逊是很注重买家体验的平台，销售过程中哪怕是一些非人为、不可预知的因素，导致产品陈旧或者破损而影响买家体验的，卖家也会收到A-Z和差评。卖家若不遵守平台条例，很容易收到买家投诉，每月只要有2~3个投诉，店铺就可能会被封。此外，售后服务态度和结果也是亚马逊考核的标准。

2、产品侵权问题

侵权这个范围比较广，有可能是你的商品外观侵权，可能是你商标侵权，或者是你侵犯了别人的知识产权，甚至可能是你的关键词侵权等等。如果卖家店铺被投诉侵权，并且查证之后确认无误，那么这个店铺最轻也是下架商品，最重就是查封店铺。

3、产品描述问题导致店铺被封

卖家过于夸大自己商品的效用，但是客户到手用之后发现根本不是那么回事，所以客户就投诉差评，最终被确认封店。打个比方买家在亚马逊平台下单时，收到的产品跟他们订购的产品有出入，差别较大时，买家很可能发起投诉，次数多了卖家就会受到亚马逊的警告或店铺被封。

4、店铺关联问题

亚马逊最简单的规则之一，就是禁止卖家在同一个地点拥有两个账号。同一个身份在同一个站点范围内不允许有多家店铺，如果被亚马逊检测到，全部店铺都得被封，这个需要注意，多个店铺一定要使用云端服务器单独注册和登录。

5、销售违禁物品

建议卖家朋友们在开店之前上架商品的时候都要熟读亚马逊平台禁止销售的产品，确认我们的每一件商品都是可以上架销售。比如说亚马逊明文规定不允许上架的医疗器械、婴儿玩具、平衡车等这些，如果你上架了，抓到直接就是永久封店。

6、亚马逊绩效指标差导致的封店

绩效指标是针对第三方卖家设置的行为准则，亚马逊用绩效指标来区分卖家的优良中差，订单缺陷率、订单取消率和延迟装运率，是导致账号被封的主要原因。

亚马逊被封之后，货物只能够放在那里，大家要想办法找到封店的原因，并且将它解决，亚马逊封店会根据情节的严重来进行惩罚，看到底是封一周还是一个月或是永久被封。

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