其实我们在购物的时候，往往会看到有些商品时候说明书的，那么大家知道拼多多商品说明书是什么?接下来，我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

其实就是针对消费者常见购后疑惑，商家可针对商品配置商品安装、使用说明。买家在下单后，可以在“订单详情页-买后必看”模块看到商品说明书内容。

商品说明书能干嘛?

商品说明书可帮助消费者自助解决购后问题，减少售后咨询纠纷，减轻客服压力，提升消费者满意度：

1. 若商品需要消费者自助安装、拼接，可以配置“商品安装教程”。

2.若商品使用过程操作复杂，可以配置“商品操作教程”或“商品使用教程”，另外，商品说明书支持配置商品、图片、文字，视频展现效果更好哦。

以下是关于商品说明书的相关问题：

1.商品绑定商品说明书后，会立即生效吗?

商品绑定说明书后，商品说明书内容及其绑定关系，会被提交至系统审核，系统将在1个工作日内审核完成。

2.我配置的商品说明书已经审核通过了，买家可以在哪里看到呢?

买家在下单后，可以在“订单详情页-买后必看”模块看到商品说明书内容。

3.为什么我的商品说明书审核会不通过呢?

若商品说明书审核未通过，可能是以下原因：

(1)商品说明书含商品使用说明以外的内容。

(2)商品说明书内容和绑定的商品不相关。

其实说白了，商品说明书就是可以帮助消费者自助解决购后问题，减少售后咨询纠纷，减轻客服压力的，所以消费者看到商品说明书不要乱丢哦，说不定哪天会有用的!

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拼多多商品说明书怎么上传视频？相关疑问解答

对于拼多多商家来说，上传了产品以后可以去设置商品说明书。商品说明书在一定的程度上有利于提升商品的转化，那么拼多多商品说明书怎么上传视频?下面为大家进行解答哦。

拼多多商品说明书怎么上传视频?

1.登录拼多多平台，进入商家后台。

2.进入“商品管理”中的商品列表，对商品进行编辑或上传新的宝贝。

3.我们如果上传新的宝贝，就会进入一个新建商品页面。

4.然后找到商品基本信息版块，下面有一个商品轮播视频选项，我们点击上传，添加视频即可。

相关疑问解答：

Q：什么是商品说明书?

A：您好，您可针对买家常见购后疑惑，配置商品说明书。配置后，平台将在48小时内审核商品说明书。审核通过后，商家可以在客服工作台-订单列表中一键发送商品说明书，解答消费者疑惑。

Q：商品说明书设置入口?

A：您好，您可以在【商家管理后台-商品管理-商品工具】中找到【商品说明书】的入口。

Q：页面提示我可以一键生成商品说明书?

A：您好，目前该功能针对部分商家上线，系统识别到对应场景会触发，您可以勾选对应聊天记录进行审核，审核通过后生成商品说明书。

拼多多商品说明书的上传还是有很多好处的，各位拼多多商家可以去进行相关的了解，看看具体的设置方法是什么，而且上传的过程中需要遵守平台的规范。

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