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    拼多多商品说明书怎么设置?设置注意什么?(拼多多商品说明书怎么上传视频?相关疑问解答)

    2023-03-28|19:12|发布在分类 / 课程介绍| 阅读:43

    很多网友都喜欢在拼多多平台购物,我们在拼多多购物的时候,如果有什么问题可以咨询消费者。下单收到货了以后,有一些配置方面可能需要咨询,下面告诉大家拼多多商品说明书怎么设置。

    拼多多商品说明书怎么设置?

    设置路径【商家管理后台】-【商品管理】-【商品说明书】,如图:

    1.png

    点击,进入选择要绑定商品说明书的商品编辑商品说明书,可上传视频、图片,编辑文字

    2.png

    绑定并启用商品说明书,此时会提交系统审核,只有审核通过的,才会生效,涉及敏感或者违规的,系统是不会通过的.

    设置注意什么?

    针对买家常见购后疑惑,商家可针对商品配置说明书。买家在物流签收后,可以在“订单详情页-买后必看”模块看到商品说明书内容。

    在配置说明书中,我们要以最简约的展现形式,让用户理解,如果写的特别多,反而起不到解决解决用户疑问,减少售后的效果了,那样就适得其反了。

    当我们设置好了后,自己下单已经设置好的商品,然后在“订单详情页-买后必看”模块看到商品说明书内容,调试好了后,自己申请退款就可以了,这样就万无一失了。

    拼多多商品说明书进行设置了以后,对于消费者来说购物体验会更好,尤其是一些商品后期需要配置,有了说明书以后消费者就知道怎么去具体进行操作了哦。

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    拼多多商品说明书怎么上传视频?相关疑问解答

    对于拼多多商家来说,上传了产品以后可以去设置商品说明书。商品说明书在一定的程度上有利于提升商品的转化,那么拼多多商品说明书怎么上传视频?下面为大家进行解答哦。

    拼多多商品说明书怎么上传视频?

    1.登录拼多多平台,进入商家后台。

    2.进入“商品管理”中的商品列表,对商品进行编辑或上传新的宝贝。

    3.我们如果上传新的宝贝,就会进入一个新建商品页面。

    4.然后找到商品基本信息版块,下面有一个商品轮播视频选项,我们点击上传,添加视频即可。

    相关疑问解答:

    Q:什么是商品说明书?

    A:您好,您可针对买家常见购后疑惑,配置商品说明书。配置后,平台将在48小时内审核商品说明书。审核通过后,商家可以在客服工作台-订单列表中一键发送商品说明书,解答消费者疑惑。

    Q:商品说明书设置入口?

    A:您好,您可以在【商家管理后台-商品管理-商品工具】中找到【商品说明书】的入口。

    1.png

    Q:页面提示我可以一键生成商品说明书?

    A:您好,目前该功能针对部分商家上线,系统识别到对应场景会触发,您可以勾选对应聊天记录进行审核,审核通过后生成商品说明书。

    拼多多商品说明书的上传还是有很多好处的,各位拼多多商家可以去进行相关的了解,看看具体的设置方法是什么,而且上传的过程中需要遵守平台的规范。

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