在购物过程中，有时候我们会遇到一些不愉快的事情，比如说我们在eBay上购买了一件商品，但是卖家却不发货，这时候我们该怎么办呢?本文将为大家介绍如何取消订单。

首先，我们需要了解一下eBay的取消订单政策。如果卖家在规定的时间内没有发货，买家可以向eBay申请取消订单。在这种情况下，eBay会向卖家发出警告，并要求其在规定的时间内发货。如果卖家仍然没有发货，eBay将会取消订单并退款给买家。

那么，我们该如何申请取消订单呢?以下是具体步骤：

步骤一：登录eBay账户

首先，我们需要登录eBay账户。在登录后，我们可以在“我的eBay”页面中找到我们的订单。

步骤二：找到订单

在“我的eBay”页面中，我们可以找到我们的订单。如果我们已经支付了订单，订单状态将会显示为“已支付”。如果卖家没有发货，订单状态将会显示为“等待发货”。

步骤三：联系卖家

在订单页面中，我们可以找到卖家的联系方式。我们可以通过eBay的消息系统向卖家发送消息，询问他们为什么没有发货。如果卖家没有回复我们的消息，我们可以尝试通过其他方式联系卖家，比如说通过电话或者电子邮件。

步骤四：申请取消订单

如果卖家在规定的时间内没有回复我们的消息或者没有发货，我们可以向eBay申请取消订单。在订单页面中，我们可以找到“取消订单”按钮。点击该按钮后，我们需要选择取消订单的原因，并填写一些必要的信息。在提交申请后，eBay将会向卖家发出警告，并要求其在规定的时间内发货。

步骤五：等待处理结果

在提交申请后，我们需要等待eBay的处理结果。如果卖家在规定的时间内发货，我们将会收到商品。如果卖家没有发货，eBay将会取消订单并退款给我们。

在eBay购物过程中，如果卖家没有发货，我们可以通过向eBay申请取消订单来解决问题。在申请取消订单前，我们需要先联系卖家，询问他们为什么没有发货。如果卖家在规定的时间内没有回复我们的消息或者没有发货，我们可以向eBay申请取消订单。在提交申请后，我们需要等待eBay的处理结果。如果卖家没有发货，eBay将会取消订单并退款给我们。

eBay没做起来的原因是什么？目前存在哪些问题？

和亚马逊一样，eBay也是一个全球比较有名的跨境购物平台，且成立的时间非常早，在国内，有很多商家在这里开店。然而，eBay在中国可以说是失败了，那么其失败的原因是什么呢?

一、没做起来的原因是什么?

首先，ebay兼并易趣后把服务器从国内搬到了美国，为了统一管理，直接让国内ebay和国际ebay连通。结果可想而知，那速度简直不堪忍受，而且所有校园网根本不能登录，ebay这个决定是最失败的，完全没有考察中国国情。

其次，淘宝免费，要知道ebay和被他兼并的易趣都是收费的。就是卖家刊登商品需要支付平台一定百分比的费用，而且还有ebay店铺月租，图片费等等。这样就造成了同样一个东西，在ebay会比淘宝贵很多。加上淘宝直接给ebay卖家发邮件挖墙脚，甚至帮ebay卖家搬家图片介绍全部帮你搞定，不用你动手，你只要去淘宝注册个号和ebay一样就可以了。

二、目前存在哪些问题？

1. 后台不易操作

eBay后台是英文显示，对于一些英文较薄弱的卖家来说，增加了操作难度

2. 付款方式单一

目前eBay只支持PayPal付款方式

3. 偏向买家，对卖家要求严格

eBay更看重买家的销售体验，所以对于卖家的产品质量以及售后服务这几块比较看重，当店铺被投诉，严重的话将被封店。

4. 收款项目较多

eBay将卖家的店铺分为了很多级，每一级店铺的收费标准都是不一样的。且eBay除了收取店铺费用外，如果买家需要使用特殊功能的话，也是相应需要支付费用的。

5.审核周期长，只能拍卖，产品数量有起始限制，需要积累信誉才能越卖越多，出单周期也长，需要慢慢积累。

eBay没有做起来，其实也是预料之中的，毕竟这个平台存在着很多问题，卖家想要从中赚钱是比较难的，所以，现在做eBay的卖家越来越少了。很多卖家都选择了速卖通平台作为战场。

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