拼多多上对于商家是有一系列规定和处罚的，其中三级限制是比较严重的，会对商铺的正常运营产生很大影响。商家朋友们肯定很想知道被三级限制了该怎么办?要如何进行申诉了?那么我就告诉大家该怎么应对。

被三级限制怎么处理?

作为商家的话，首先要知道处罚的原因，这样才能对症下药。一般来说收到处罚的情况有这么几种：

1、骚扰用户，作为服务方，是不允许骂用户。如果真的被处罚了，可以先告退，但如果没有被这样冤枉，就需要申诉，然后把聊天截图给拼多多客服人员说明情况。

2、服务不达标、服务指标不达标、物流指标不达标等。如果有高于平均水平的服务，很可能是有限的。

3、发布了不良信息，大家一定要好好阅读产品发布规则。发布时不要违反平台规则。如果被平台认为在发布不良信息，那以后很难进行申诉。

4、未付定金，定金也是为了保护商家的利益，不付款的话很多福利都会收到限制，比如说建新计划、提取、库存、总值、注册活动等等，都会受到一定的影响。不发货则被认为是高风险交易，产品也会受到等级限制，及时发货是商家的必备素质。

5、另一个严重的问题则是虚假销售不符合本质因素。一旦被发现，将被强制执行，商店将受到限制。同样，如果产品元素不同且严重，也会受到限制。

怎么申诉?

要及时的查找原因，然后收集证据，向客服申诉，一般来说只要能够提供全面的资料，那么还是可以解除的。

1、可以进行申诉，把聊天截图给对接人员，说明情况，申诉提交心地等待结果。

2、申诉或者是需要解封的申诉资料可以找客服咨询，在个人中心和【拼多多】微信公众号可以找到相关入口。还可以通过电话咨询客服，服务时间是上午8点到晚上8点30分。

3、在运营中认真做好服务指数、物流服务指标等等，不要出现了高于5倍均值。

4、要弄清楚拼多多的规则，不要违背规则。按时交店铺金也是为了保障利益，不要售假和出现要素不一致的，发现就会给予拼多多商品强制下架，店铺推广也会受到限制。

总之，拼多多被三级限制的话，商家朋友们还是得先确定原因，然后再来对症下药。如果是发布违规产品导致被三级限制的话，大家一定要第一时间下架删除，因为拼多多对这方面是零容忍的。申诉的时候一定要记得提供全面的资料，这样才能提高解除限制的成功率。

拼多多三级限制多久可以解封？怎么避免？

对拼多多商家来说，肯定也需要想办法去了解一下拼多多三级限制到底需要多久才可以解封，另外又该怎么避免这种违规呢?我马上就来给各位卖家们详细介绍一下。

拼多多三级限制封禁时间为三年。三级限制根据店铺违规情况封禁，一般三年自动解封，无需用户进行解封申请，但严重情节的店铺将永久限制，具体可咨询拼多多客服。三级限制后果是商品全部下架，禁止上新，禁止上架。

拼多多店铺三级限制可以根据限制原因解除限制或者退店。

(1)如果是因为0元入驻交易金额或提现次数达到阈值而产生的三级限制，通过正常缴纳保证金可以解除限制继续经营或者选择不缴纳保证金退店。

(2)如存在欠款，缴清欠款后方可退店。具体情况请查看店铺的限制原因。

部分店铺在三级限制中的店铺可以正常退店，例如诱导非官方交易。具体需根据自身店铺情况确认。

有可能导致店铺限制的原因包含但不限于如下几个：

(1)服务指标过高，服务指标要求参见新手商家首要关注的服务指标;

(2)活动中的商品违规修改，虚报库存等触犯规则的行为;

(3)未缴纳店铺保证金，缴纳成功之后会立即恢复正常。

怎么避免?

1、受到的处罚是辱骂或恶意骚扰客户

首先要清楚拼多多商家作为服务者，怎么可以辱骂或恶意骚扰客户呢。如果真的存在这种情况被处罚也是情有可原，可是如果不是这类情况，被平台冤枉了，需要申诉，那么需要怎么做呢。要先申诉，然后聊天截图给拼多多对接人员，说明一切情况。

2、受到三级限制是由于售后造成的

售后服务指数达标不达标、物流服务指标等等，出现了高于5倍类目均值，那么很可能受到三级限制。

3、店铺商品发布了违规信息

这个一定要清楚商品的发布规则，千万不要触犯平台规则。如果说一旦被平台认为是打不违禁信息，后续想要申诉也都很难。对于这种处罚也不会有提前通知，而且有的是站内信通知，一旦出现这种情况还是会让人有措手不及的感觉。商家千万要注意，一旦要阅读好商品发布规则。

4、拼多多商家未缴纳保证金

店铺保证金也是为了保障商家利益，而且不交保证金很多都无法实现，比如说无法新建推广计划、无法提现、库存、货值总额、报名活动等等都会受到影响。不交保证金认为是高风险交易，店铺商品也会受到三级限制，所以一定要及时的缴纳保证金更好。

5、不要售假和出现商品要素不一致

售假是属于情况比较严重的，一旦发现商家就会给予商品强制下架，店铺也会受到三级限制。还有就是商品要素不一致严重的，也会受到三级限制。那么到底导致商品要素不一致的原因有7个，分别是商品和主营类目不一致、商品类型不一致、商品品牌不一致、商品信息不一致、价格不一致、店铺资质和售卖品牌不一致、商品夸大宣传等等。

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