淘宝客户运营平台短信营销如何设置？有用吗？

有的淘宝卖家现在还不知道淘宝客户运营平台的短信还是可以发的，不过卖家进行短信营销时，最好是获得用户同意的情况下，那么，淘宝客户运营平台的短信营销怎么设置?

一、操作入口

登录客户运营平台的【智能触达】页面,点击【短信触达】的【立即创建】按键。

二、操作步骤

第一步：选定人群

自定义人群和系统人群，若都不满足您可自行选择【新建人群】重新创建。

若人群显示【暂无法计算，不可使用】、【首次使用人群，36小时内产出】，代表长时间或第一次使用人群，点击进入【客户分群】页面停留30秒，关注36小时即可。

第二步：是否开启【优惠劵】权益

此处的优惠券为发方式优惠券，需要买家领取优惠券，需要的是【客户关系管理】渠道优惠劵。

若选择开启优惠劵权益：短信模板中必须包含优惠劵的变量：【优惠劵】或【优惠劵领取链接】。

若选择关闭优惠劵权益：短信模板中不能有优惠劵的变量，需要有其他变量，但是不能包含【商品名称】、【商品详情短链】。

第三步：选定通知渠道：短信或海报

短信会将营销信息发送至客户的手机上，只支持对人群中的成交客户发放。

定向海报是在店铺首页放置一个装修模块，此模块可以对选定人群做个性化的展示。建议同时选择。

第四步：选发送时间(智能发送、定时发送、立即发送)

若您选择了测试发送：会扣取短信费用，且收到的短信变量不会显示链接，消费者实际接收时链接才会正常显示。

温馨提醒：

1.在新建自定义人群的时候，需要勾选好标签，再点击“重新计算人群”才会根据您选择的标签显示出预估人群数量哦!

2.商家对人群进行营销时会有短信疲劳度控制，短信发送成功后的24小时内，不得重复发送短信。

3.短信模板不要选择【商品名称】、【商品详情短链】哦。

有用吗?

还是有用的 ，但是看你怎么发了。短信营销效果查看路径：进入【商家中心】-【客户运营平台】-【智能营销】-【运营计划列表】-【短信营销】页面，点击“数据”查看进店人数。数据产出时间：运营计划结束，T+1天产出!

淘宝客户运营平台短信营销设置的具体步骤，我是非常详细的给大家介绍出来，如果大家在设置过程还遇到问题，到时大家在来请教我吧。

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