淘宝已经收货可以退差价吗?怎么补差价?淘宝买完降价能返差价吗?补差价规则是怎样的?
2023-03-28|19:13|发布在分类 / 跨境运营| 阅读:31
2023-03-28|19:13|发布在分类 / 跨境运营| 阅读:31
在如今这个竞争激烈的电商领域,价格战也已经成为常态,因此很多平台也都主动推出“价格保护”机制,就是为了让消费者能够放心在平台上选购。那么我们在淘宝上购物之后,已经收货可以退差价吗?
一般是可以进行退差价的,不过我们最好在退差价前,联系好卖家客服,然后说明情况,让卖家退回差价;如遇到不退的情况可以让淘宝小二介入调查。其次我们也可以直接在订单界面申请退款,说明退差价,会有客户及时联系给处理的。
怎么补差价?
1、首先手机或电脑打开淘宝界面,找到确认收货已买的商品,然后点击订单中的申请售后。
2、之后点击仅退款,在货物状态栏中就选择已收货,退款原因就选择退运费,输入返差价的金额后,如果有和卖家的聊天凭证的,就可以在上传凭证那里上传和卖家的对话截图,然后点提交。
3、提交成功后就等待卖家处理或者是可以告知客服,卖家同意了,退款直接就会返还到买家支付账户。如果卖家拒绝的,则需要协商后再次去递交申请。
具体的操作如下:
1、首先修改价格。
2、现在很多店铺也有补差价工具,都是1元的,在卖的那些物品里面你找找而且那也不会另收费。
3、如果已经付款了就可以让卖家把剩下的退给你就好了。
淘宝退差价的话,不用先确认收货,可以先和商家进行沟通,如果商家这边要确认收货之后才能够退差价,那大家就可以先确认收货,或者是直接申请退货,重新再买一个也可以。
作为消费者,在淘宝购物之前,最担心的就是买完商品就降价了,这样对于消费者来说,是非常糟心的事情,也是很多消费者最为担心的事情。那么,买完之后就降价了,是否可以申请补差价呢?
一、买完降价能返差价吗?
不一定
1、淘宝降价了不一定补差价。淘宝刚买完东西就降价了可以申请退差价。
2、在交易未完成时,若客户购买的时间与卖家商品做活动的时间相隔很远,客户根据活动价格要求淘宝补差价,淘宝规则不认为卖家违反规则,卖家可以拒绝退差价。但实际上,客户可以通过无理由退货服务的退款维权来解决这件事情,以原价退回商品(最多支付运费),然后再以活动价格来重新购买。
如果交易完成,维权入口已经关闭,客户以活动价格要求退差价,卖家可以拒绝。
3、淘宝有保价政策,如果发现在淘宝上购买后立即降价,您可以按照平台的价格保护规定,要求卖家退还差价。
先联系卖家客服,说明情况,让卖家退差价;如果发现不能退款的情况,可以要求淘宝小二介入调查。
其次,您可以直接在订单界面申请退款,表示退还差价,并及时联系客户处理。
二、降价补差价规则
淘宝大促活动期间带有价保标志的订单,可以享受价格保护,价保具体时间以订单上标识的价保服务期为准。可通过手机端:交易订单详情页-【退款】或【退换】(确认收货后点击【申请售后】)-“价保”发起。
在价保期即天猫特殊大型营销活动结束后的15天内,若同一商家的同一商品出现降价的情形(不含红包、运费、税费),按照本规则,消费者可申请淘宝降价补差,系统将根据价保规则计算差价进行补差。
温馨提示:
1、申请时间以订单上显示的价保服务期为准。
2、一个商品仅可成功申请一次价保服务。
3、系统会自动计算差价金额。
4、价保退差价的处理时效,请以页面提示的时间为准, 通常不会超过24小时,处理期间请不要确认收货哦。
淘宝买完就降价了,不一定能补差价,要看我们购买的产品有没有价保服务,如果有价保服务,是可以申请补差价的,不过,必须要在规定的时间内申请,超过价保时间是不可以申请的。
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