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    淘宝刚收货就降价怎么办?淘宝价保是怎么回事?淘宝降价后差价怎么申请理赔?15天价保起止时间怎么算?

    2023-03-28|19:13|发布在分类 / 跨境开店| 阅读:26

    很多网友都喜欢在淘宝平台购物,我们在淘宝购物了以后等商家发货就行了,有的时候会遇到这样的情况,那就是收完货以后商品就降价了,这样的情况应该怎么办呢?



    淘宝刚收货就降价怎么办?

    若是发现在淘宝刚买完就降价的情况,可以遵循平台价格保护章程,向平台申请退差价的哦。

    淘宝价保是怎么回事?

    淘宝价格保护是一种允许消费者在发现所购商品价格下跌后申请差价补偿的机制。价格保证是指在淘营销结束后15天内,商家对商品的价格调整。说得再通俗一点,我们就可以称之为“保价”了。顾客在购买一件商品后,如果发现该商品价格下降,可自行申请价格保护。

    1、在下单的之前建议多留意看看是否包含保价服务,未明确标明的可以咨询客服进行了解下。

    2、确认有保价险后,可以在促销结束的十五天内,享有保价补差权利。如果同家店铺、同个商品,出现大幅度降价情况,买家可以向相应的保险机构进行举证并申请理赔服务。

    3、在交易页面选退换,根据自身情况选择我要退款或我要退货退款或价保,选择价保。已认收货的,在售后服务中选择保价。

    4、接着根据页面提示提交相关降价证据,系统会根据保价规则判定是否补差。审核通过后,差价会自动退回到账户上,由保险公司负责。

    5、需要注意的是在特定的大促上、使用天猫券等的商品,不在保价范围之内,在提出申请前一定要详阅价保条款。

    在这种情况下,各位消费者要看看商家有没有价保服务,如果有这方面服务的话,可以申请补偿差价。如果没有了的话,也可以和商家进行协商,看看商家愿不愿意退差价哦。



    淘宝降价后差价怎么申请理赔?15天价保起止时间怎么算?

    在淘宝上购买商品最怕的就是刚买完的商品出现了降价,而且降价幅度还不小的情况下肯定让自己很不爽,其实这个时候可以申请理赔,这是淘宝的报价服务,有一些人没有用过,所以不知道怎么去申请理赔。

    淘宝降价后差价怎么申请理赔?

    如果大家发现自己购买的商品带有价保识标,不管是15天还是30天,只要在此期间内出现降价的情况都能申请补差,具体流程如下:

    1、打开淘宝app,进入订单详情页面,找到在价保期间降价的产品。

    2、在改订单详情页面,如果还没有确认收货可点击退款或退还,如果已经确认收货,就需点击申请售后服务。

    3、选择保价,根据页面提示申请补差,淘宝系统会根据价保规则判定是否符合补差的条件。

    4、如果买家购买的商品符合补差的条件,那么差额将会直接退保买家的支付宝账户中。

    注意:并不是所有参加活动的商品都会有价保服务,要以商品详情页面15天价保识标为准。

    淘宝15天价保的起止时间怎么算?

    如果商品上带有15天价保的服务识标,那么这15天是在活动正式结束当天开始15天内。例如某商品提供15天价保服务,这款产品的活动结束时间为11月12日,那么价保可保障至11月26日,如果商品在26号23点59分59秒前降价,那么买家可以向商家申请补差价。

    商品的价保服务一般是在淘宝大型销售活动种会有的,例如618、双十一、双十二等。

    淘宝保价险使用条件:

    1、买家需按照要求拍下举证订单(相同的账号、相同的商品数量和参数规格)

    2、买家必须在该商品参加聚划算活动之日的15日内拍下举证订单。

    3、拍下举证订单后必须在7天之内申请理赔,否则无效。

    淘宝保价险不赔的情况:

    1、参加营销平台活动购买的商品;

    2、天猫超市的翻牌/试用活动;

    3、特殊大型营销活动及活动过程中试用官方优惠券;

    4、其他天猫大型营销活动过程中使用的商家优惠;

    5、使用天猫购物券、天猫积分等优惠;

    6、其他或根据交易属性等不再理赔范围内的情况。

    淘宝上有的商品是支持价保服务的,具体价保多久就要看商品的服务是怎样的,只要在保价期内出现了降价就可以去联系客服进行保价的理赔了,客服在核实之后就会给你补偿了,如果没有价保服务的话就只能认栽了。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。

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