京东平台对于客服人员的需求是比较高的，现在可以在网上看到京东平台的一些招聘。很多的人想要京东客服当做兼职，那么京东客服兼职如何申请?下面为大家进行解答哦。

京东客服兼职如何申请?

想要做京东居家客服兼职，需要关注公众号：京东客服首席面试官，关注最新的招聘信息，然后按照流程去操作，就可以去报名了。

客服工作本身难度不高，但是需要面对的人群众多，需要有好的耐心和专业度，才能做好客服。

居家客服，别名有云客服，远程客服。和之相对应的是职场客服。居家客服因为所有的客服都是分散在全国各地的，所以沟通和管理的成本比职场客服要高很多。所以为了降低沟通成本和管理成本，就必须要对管理的各个环节进行标准化和体系化、流程化，这样就降低沟通成本，降低出错率了。

京东兼职任务怎么做?

1、京东众包做兼职流程是比较简单的，只要用户满18周岁就可以下载京东众包客户端，然后在平台注册一下账号，根据要求完成实名认证和培训，就可以在客户端上面接取订单，完成送达任务后，就可以获得对应的佣金。

京东众包兼职比较适合有空余时间的人，只要自己准备好电动工具，然后就可以到平台上面申请接单了。一般情况下，运送的东西都是比较轻松的，只要时间足够，收入也比较可观。

2、京东特价版拉新兼职，白了就是邀请新用户注册京东。每成功邀请一个新用户，得15元的佣金。一天一人一个手机拉100个左右，看自己的手速了。一般正常的做80个没问题。早上7点到晚上8点。除了这个时间段可以做其它时间段不要做。

京东极速版拉新人赚钱就是利用信息差去赚钱，因为有的人不知道拉新的人可以获得现金奖励的，所以为了一些小礼品就会去注册了，所以当你每天地推拉新的人多了之后，每天的拉新收入还是很可观的。

大家看完以上的介绍后，应该知道如何去申请京东客服兼职了，如果大家想要去做京东客服兼职，一定要找正规的渠道，不然肯定会遇到骗子的，毕竟现在的兼职骗局很多的。

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京东未回复算不算响应时间？响应时间是啥意思？

京东店铺客服就相当于实体店的导购，需要给予消费者们非常好的服务，比如说及时回复消费者的问题，就是每个客户应该做好的事情。那么京东未回复算不算响应时间？

京东未回复算不算响应时间?

不算。

用户离线/退出,若商家未在10分钟内回复,系统将自动中断回话,超时回复不被计入响应时间。

京东响应时间是啥意思?

京东客服的响应时间是指客服在收到用户问题后回应的时间。京东要求客服在5秒之内回应用户,并在10秒内进入实质性解答。如果超过这个时间,京东会对客服进行扣分

客服需要注意什么?

1.对顾客礼貌热情。首先，客服对顾客的第一印象很重要，主要体现在客服的响应速度上，业内称之为响应时间。京东外包客服响应时间10秒左右，平均响应时间25秒到30秒。并且在面对顾客时有良好的心态。毕竟谁不喜欢嘴甜的人呢?

面对顾客的时候，也可以有一点调皮的称呼，或者调皮的图片表情，会让顾客感受到你的热情，大大改变你的态度。

2.专业的服务态度。有的顾客会让你给他推荐产品。当我们不知道顾客的需求时，可以问顾客对产品有什么要求，然后根据顾客的需求提出建议，这样前期的工作就做好了。顾客收到产品后，就没有了。而且顾客很满意这种消费体验，以后还会来店里消费。

3.合理处理议价问题。有的顾客买东西的时候总是和客服人员讨价还价。如果客服直接告诉顾客不要砍价，会让顾客觉得客服生硬不厚道，也会伤害顾客的购买欲望。

若是京东客服没有回复消费者消息，那么肯定是不算响应时间的哦。这个也是判定京东客服工作的标准之一。作为京东客服，需要掌握一些服务消费者的技巧，给予他们更好的服务，有利于提升商品的转化率。

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