淘宝定制商品不支持7天退货怎么办？处理规则？

现在淘宝上购物的商家越来越多，而在购物的时分买家也会遇到一些质量差的产品，而这时分买家就会需要去进行退货，可是并不是一切产品都支撑7天退货的，有一些定制的产品是不会支撑的，如若想要退货的话怎么办了?

淘宝定制产品是不能够退货的。

首要，定制产品不支撑”七天无理由退货“，想退款能够试着和卖家洽谈，可是一般卖家不会赞同的，如果事先没有相应的约好的话，不能退款的。

淘宝定制产品的处理规矩：卖家出售的产品归于定制产品的，淘宝将依据买卖双方在买卖前的约好情况来处理相应争议，定制产品不支撑”七天退货”，卖家自行设定了退货许诺的在外。

1.已有清晰约好若该产品存在描述不符、质量问题等情况，依照相应处理原则进行处理。

买卖双方约好的产品交给时刻届满前，买家不得要求退款，但您明确表明不实行定制合同的在外。

买家无正当理由回绝签收定制产品的，应当承当您因而产生的损失，详细规范由淘宝依据实际情况判别。

2.约好不清或无约好若您与您的买家未约好详细交给时刻的，您应当在买家首次要求交给后的七十二小时内进行发货;若您未在与买家约好的交给时刻内发货的，淘宝支撑退款买家。

若您未与您的买家约好交给规范导致产生纠纷的，淘宝依照买卖双方约好不清进行处理，买卖做退货退款，发货运费由您承当，退货运费由买家承当。

因约好不清导致的其他损失由买卖双方共同承当，承当份额由淘宝依据详细情况判别。

若您与您的买家已约好了交给规范，但该规范不清晰存在抵触，且您未与您的买家进行承认的，淘宝支撑退货退款，来回运费由您承当。

若您与您的买家已约好详细交给规范，但您的买家在您开始制作后提出新的需求(该新需求之前并未约好，一起该新需求将会导致产品的组成、功用、特点等发生改动)，从而导致争议的，淘宝将依据买卖双方举证情况，依照“谁差错，谁承当”原则进行处理。

通过介绍，咱们知道定制产品一般是不能七天退货的，能够试着与卖家进行洽谈，如若不赞同退的话是不能够退款的。

处理规矩在以上进行了介绍，能够进行参阅。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

难题没解决？加我微信给你讲！【仅限淘宝卖家交流运营知识，非卖家不要加我哈】

>

推荐阅读：

淘宝商家操作补流量时怎么选关键词？什么是补流量？

中药淘宝店铺如何找装修货源一体化？

淘宝店铺卖减肥产品需要什么证件及要求？

更多资讯请关注幕 思 城。