为了提升品类发展能力，适应市场需求，更好地为商家和消费者服务，天猫将对家用电器、化妆品、居家日用、家装家具家纺、食品、服务大类、保健品及医药的招商范围及入驻要求进行如下调整。

本次调整于2023年3月13日公示通知，将于2023年3月20日正式生效。

一、“家用电器”经营大类

“厨房电器”、“生活电器”、“个人护理/保健/按摩器材”一级类目，开放专营店自荐入驻，卖场型旗舰店从自荐入驻改为邀约入驻。

二、“化妆品”经营大类

“美容美体仪器”一级类目，专卖店从自荐入驻改为邀约入驻。

三、“居家日用”经营大类

“洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰”一级类目，

1、“驱虫用品、纸品/湿巾、家庭环境清洁剂、室内除臭/芳香用品、家私/皮具护理品、衣物鞋包清洁剂/护理剂、消毒用品”二级类目，开放专卖店、专营店自荐入驻;

2、其他二级类目专卖店、专营店开放邀约入驻。

四、“家装家具家纺”经营大类

1、“鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺”一级类目，

旗舰店：“鲜果篮(预定与速递)、追悼/奠仪用花、庭院植物/行道树木/果树、插花培训、园艺设计服务、上门送花(淘宝到家)、花店零批”二级类目，从自荐入驻改为邀约入驻，其他二级类目仍自荐入驻;

专营店：开放邀约入驻;

专卖店：从自荐入驻改为邀约入驻。

2、“标准件/零部件/工业耗材”一级类目，新增启用“管材/管件/管配件”二级类目，资费标准如下，其他标准同一级类目：

软件服务费费率：2%

软件服务年费(元)：30000

店铺综合体验分均值标准：2.8

享受50%年费折扣优惠对应年销售额(元)：180000

享受100%年费折扣优惠对应年销售额(元)：360000

五、“食品”经营大类

1、店铺命名的可选类目，增加“咖啡”。

2、“水产肉类/新鲜蔬果/熟食”一级类目下，经营海参产品的，以下2点不再要求：

若经营海参产品，还需提供至少5家线下门店的证明资料;

若经营鲜活海参产品且非养殖户的商家，采购合同的合同起始日期需超过申请入驻时间6个月及以上，且还需提交近6个月内的销售证明。

3、“水产肉类/新鲜蔬果/熟食”一级类目下，经营进口商品的，海关进口货物报关单扫描件的期限，从“近半年内”调整到“近一年内”。

4、“食品”经营大类下，经营“厨房DIY工具、刀叉、吃蟹工具”商品的专营店，允许跨的类目，从“厨房/烹饪用具、烘培DIY器具”调整为“烧烤/烘焙用具、厨用小工具/厨房储物”。

六、“服务大类”经营大类

1、“网店/网络服务/软件”一级类目，“软件cd-key 序列号”二级类目，旗舰店及卖场型旗舰店从自荐入驻改为邀约入驻。

2、“购物提货券”一级类目开放邀约入驻。

七、“保健品及医药”经营大类

“隐形眼镜/护理液”一级类目，经营“隐形眼镜”、“软镜护理液”、“硬镜护理液”、“软镜润滑液/润眼液”、“彩色隐形眼镜”类目，以下条件不再要求：

每个品牌需至少提交一份保额为一千万的产品质量责任险。

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为提升天猫运动鞋品类的消费者购物体验，帮助商家强化品质心智，针对部分运动鞋类商品天猫拟推出《天猫“品鉴保障”服务规范》。本规范自2023年3月21日进行公示，将于2023年3月28日正式生效。

第一条【适用范围】

适用于加入“品鉴保障”服务的天猫商家和购买带有“品鉴保障”服务标识商品的买家。

第二条【服务定义】

“品鉴保障”服务，是指当买家购买带有“品鉴保障”服务标识的商品后，若买家在签收商品后30天内提出品牌工艺疑虑的，如未剪防盗扣，可在订单详情页-我的服务，唤起与品牌工艺标准一致性的检测服务(费用5元/笔，需买家垫付)，若工艺不一致，支持买家退货退款，邮费及检测费用由商家承担，同时商家还需额外额外赔付商品实际成交金额的四倍给买家。

第三条 【买家保障】

服务流程：成功购买带有“品鉴保障”服务标识商品的买家，可在订单情页查看和发起相应服务。

服务发起条件：买家发起入口：在订单详情页→我的服务→点击“品鉴保障”→发起检测。买家须同时满足以下条件，方可申请“品鉴保障”服务：

(一)买家购买的商品含有“品鉴保障”服务标识;

(二)买家签收商品后30天内发现商品与品牌工艺不一致情形的，需拍摄未拆除防盗扣的完整商品图片上传至平台指定的路径提交检测并支付5元检测服务费。

每件商品(同尺码、同款式、同颜色视为相同商品)仅可检测一次，不支持同一商品重复检测。

(三)在检测结果反馈为与品牌工艺不一致时，买家需选择“退货退款”类型、“已收到货”的货物状态及“与品牌工艺不一致” 的退款原因发起服务申请

(四)若买家签收商品30天后才发起的，则不适用于本规范。

第四条【商家要求】

一、准入准出

商家须符合以下所有条件，可选择“运动鞋new”一级类目下指定开放类目的商品加入“品鉴保障”服务，具体要求以“品鉴保障”服务入驻页面为准。若退出服务的，则商家在服务存续期间产生的订单仍须履行相应服务承诺。

二、服务要求

加入“品鉴保障”服务的天猫商家，须履行以下服务承诺：

(一)发货要求

为避免买卖双方因检测商品同一性出现分歧，商家应当将商品系穿店铺防盗扣后给予发货。

(二)争议处理

商家未履行发货要求内容的，在签收商品后30天内，支持买家拒收货物或者退货退款，运费均由商家承担。

买家发起服务申请检测商品“不符合品牌工艺”的结果属实的，检测费用5元由商家承担，交易支持退货退款，退货运费商家承担。

(三)服务保障

买家发起服务申请检测商品“不符合品牌工艺”的结果属实并主张赔付需求的，退货前须确保商品完好，退款成功后，商家须向买家额外赔付该商品实际成交金额的四倍。买家滥用本规范发起服务申请的，天猫不支持赔付。

第五条 附则

本规范中有规定的情形，按照本规范相关内容执行;本规范无特殊规定的，依照《天猫规则》和《淘宝平台争议处理规则》执行。

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