对于电商商家们来说，比较担心的就是自己的的店铺被消费者投诉了吧，因为这个会对店铺造成影响，那么拼多多卖家怕客服介入处理吗?为了解决大家的问题下面进行介绍。

拼多多卖家怕客服介入处理吗?

拼多多介入客服处理对商家是肯定有影响。

1、拼多多介入就是申请售后了，如果判决卖家的责任，那么卖家信誉评分里面会显示店铺有一次交易纠纷。

2、拼多多小二人工介入纠纷退款处理，判定为卖家责任的退款笔数(以前只要退款成功的就算)。退款包括售中和售后。

3、如何真的是卖家的责任，我们最好是不要让小二介入，如果商品价值不是很高的，我们就可以做到“退款不退货”，降低了因为拼多多小二介入而产生的一系列问题。

4、如果是你的责任，而且小二也介入了，那么店铺的自然搜索排名肯定会受到影响，想要把影响放到最小，这时候最好用直通车稳定店铺层级，不要因为自然搜索的下降而影响支付宝成交金额，导致全店综合质量得分的进一步下降。

5、拼多多客服介入对卖家的影响，可能涉及相关的处罚，拼多多介入后，核实卖家没有配合售后处理，将给予相应的处罚，如果累计扣分达到十二分即给予店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告的处理。

影响卖家的纠纷退款率，卖家店铺全部商品单一维度搜索默认不展示、消保保证金翻倍、直通车暂停14天。

拼多多退款客服介入会处理多久?

根据维权类型的不同，客服处理时间略有差异，具体时间请以介入客服的处理意见为准。

1、交易退款中维权：在会员点击“要求客服介入处理”后，通知举证方3天举证，卖家24小时预处理期，举证完成后拼多多客服4-6个工作日给出处理意见。

2、交易结束后申请售后：申请售后，等待卖家处理，卖家拒绝后可以申请拼多多介入，通知举证方3天内进行举证，举证完成后，拼多多将在4-6个工作日给出处理意见。

在这里提醒各位商家，不要让客服介入是最好的，因为在大多数时候拼多多小二会判定消费者赢，顾客就是上帝，除非你有足够的证据证明，是消费者的问题，不然一旦处罚，对店铺影响是很大的哦!

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拼多多新疆包邮额度怎么关闭？是咋回事？

拼多多平台为了拓宽自己的客户流量，就开通了包邮新疆的相关服务，所以新疆地区的用户们就可以直接购买商品享受包邮服务了，但是这让不少商家叫苦连天，那么新疆包邮额度如何关闭呢?

拼多多新疆包邮额度怎么关闭?

在发货管理里运费模板关闭。

1、登陆进入到拼多多商家的管理后台，在管理后台的左侧菜单找到发货管理。

2、点击发货管理，展开三个子菜单，在这三个子菜单中点击选择运费模板。

3、点击运费模板后就能够进入到运费模板的界面里面去，然后把包邮设置取消即可。

新疆包邮额度是咋回事?

新疆包邮额度是指商家设置一定比例以内的新疆订单进行包邮的功能。若店铺近几日日均单量≥100单，则默认开通店铺日均单量的1%新疆包邮，超过1%的订单则不包邮，将按照商家设置的新疆运费模板计算。

例如近3天日均单量为100单，那么当日新疆包邮单量额度为2单(110*1%=1.1，向上取整为2)，则第3个新疆订单开始就正常收取运费。若店铺日均单量<100，则可以关闭包邮额度比例。

新疆包邮额度订单如果消费者取消/退款了，是否还会重新产生包邮订单?

如果消费者下单后又取消或退款了，则不占用当天的包邮额度，将退回额度继续产生包邮订单。

新疆中转订单和包邮额度订单有什么区别/关系?

新疆中转订单有【新疆中转】标签，由平台或消费者承担中转仓到新疆的运费，商家只需承担发货地至陕西中转仓的运费。而新疆包邮额度订单是商家自己承担发货地至新疆的运费，超过包邮额度的新疆订单再由平台根据店铺、商品等情况判断是否走中转模式。

拼多多新疆包邮额度关闭需要进入到运费模板中，把包邮设置取消就可以了，其实平台还是为了商家考虑了一下的，所以推出了新疆包邮额度的机制，所以不需要所有的新疆订单都包邮的。

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